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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在要找個(gè)沒(méi)有官網(wǎng)的企業(yè)比找家沒(méi)WiFi的咖啡店還難。但問(wèn)題是，這些網(wǎng)站真的有用嗎？我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)網(wǎng)站簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)版的"僵尸"——建好就扔那兒不管了，除了老板名片上印著網(wǎng)址，基本沒(méi)啥存在感。

上周我?guī)团笥芽此奈褰鸬昃W(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖還是2018年拍的，產(chǎn)品分類(lèi)里居然有個(gè)"新品上市"欄目，點(diǎn)進(jìn)去最新產(chǎn)品是2020年的。更絕的是"聯(lián)系我們"頁(yè)面，留的座機(jī)號(hào)早就停機(jī)了。這哪是網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直是互聯(lián)網(wǎng)考古現(xiàn)場(chǎng)。

網(wǎng)站建設(shè)不是買(mǎi)家具

很多人把建網(wǎng)站想得太簡(jiǎn)單了，以為就像買(mǎi)套家具——付錢(qián)、送貨、擺放完事。其實(shí)網(wǎng)站更像是個(gè)活物，需要持續(xù)喂養(yǎng)內(nèi)容、定期體檢、偶爾還得換個(gè)造型。我認(rèn)識(shí)個(gè)做烘焙的小老板，花了三萬(wàn)塊找人做了個(gè)特華麗的網(wǎng)站，結(jié)果半年后問(wèn)我："為啥我的網(wǎng)站搜都搜不到？"打開(kāi)一看，好嘛，連最基本的SEO設(shè)置都沒(méi)做。

這里有個(gè)血淚教訓(xùn)：千萬(wàn)別為了省錢(qián)找那些"500元全包"的建站服務(wù)。我有次好奇試了試，得到的網(wǎng)站模板丑得連我媽都說(shuō)像詐騙網(wǎng)站，后臺(tái)操作復(fù)雜得跟開(kāi)飛機(jī)似的。最重要的是，這種網(wǎng)站根本沒(méi)法幫你帶來(lái)客戶(hù)。

好網(wǎng)站的三大黃金法則

首先，網(wǎng)站得會(huì)說(shuō)話(huà)。不是真的出聲那種，而是要讓訪(fǎng)客3秒內(nèi)明白你是干啥的。有家做環(huán)保涂料的企業(yè)就把這事玩明白了，首頁(yè)直接放了個(gè)對(duì)比視頻：左邊普通墻面，右邊他們的產(chǎn)品，下面大字寫(xiě)著"24小時(shí)分解甲醛"。簡(jiǎn)單粗暴，但管用啊！

其次，網(wǎng)站要像個(gè)好銷(xiāo)售。這話(huà)怎么講？就是得引導(dǎo)客戶(hù)采取行動(dòng)。我特別喜歡一家兒童教育機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，每個(gè)課程介紹下面不是干巴巴的"了解更多"，而是"立即預(yù)約免費(fèi)試聽(tīng)課"和"已有327位家長(zhǎng)選擇"。這就把冷冰冰的網(wǎng)頁(yè)變成了會(huì)推銷(xiāo)的銷(xiāo)售員。

最后，網(wǎng)站得是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的門(mén)店。有個(gè)做批發(fā)的客戶(hù)跟我抱怨網(wǎng)站沒(méi)效果，我半夜兩點(diǎn)打開(kāi)他網(wǎng)站試下單，結(jié)果聯(lián)系客服要等第二天9點(diǎn)。拜托，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)連凌晨三點(diǎn)都能咨詢(xún)機(jī)器人客服好嗎？

移動(dòng)端不是可選項(xiàng)，是必選項(xiàng)

這事兒我得重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)。上個(gè)月去參加行業(yè)展會(huì)，看到不少企業(yè)老板邊跟客戶(hù)談生意邊用手機(jī)查自家網(wǎng)站，結(jié)果好幾個(gè)頁(yè)面顯示不全，圖片加載慢得像在看PPT。最夸張的是有個(gè)網(wǎng)站的表單在手機(jī)上根本沒(méi)法填——確認(rèn)按鈕被屏幕切掉了一半。

現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)，如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上用著別扭，等于直接把七成客戶(hù)往外趕。有個(gè)做家政服務(wù)的朋友聽(tīng)了我的建議改版移動(dòng)端后，線(xiàn)上訂單直接翻了一番。他說(shuō)最神奇的是，現(xiàn)在阿姨們都能直接用手機(jī)給客戶(hù)看服務(wù)案例了，比帶宣傳冊(cè)方便多了。

內(nèi)容要新鮮得像剛出爐的面包

我經(jīng)常跟客戶(hù)說(shuō)，網(wǎng)站內(nèi)容要像面包房里的法棍——當(dāng)天的最好吃。有個(gè)做有機(jī)蔬菜的客戶(hù)就做得特別好，每周更新農(nóng)場(chǎng)實(shí)拍，節(jié)氣時(shí)令菜譜，甚至直播采摘過(guò)程。這樣的網(wǎng)站讓人感覺(jué)背后是個(gè)活生生的企業(yè)，不是網(wǎng)絡(luò)僵尸。

不過(guò)更新內(nèi)容也得講究方法。見(jiàn)過(guò)最離譜的是個(gè)律師事務(wù)所，每天在"成功案例"欄目發(fā)心靈雞湯，最新一篇是《喝咖啡的十大好處》...大哥，我是來(lái)找律師的不是來(lái)看養(yǎng)生號(hào)的??！內(nèi)容更新要精準(zhǔn)，就像狙擊槍不是機(jī)關(guān)槍?zhuān)|(zhì)量比數(shù)量重要多了。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)真話(huà)

你知道嗎？90%的企業(yè)主根本不知道自家網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)。這就好比開(kāi)店從來(lái)不數(shù)客流量一樣離譜。我有個(gè)客戶(hù)一直覺(jué)得網(wǎng)站沒(méi)效果，看了數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)每天有200多訪(fǎng)問(wèn)量，只是跳出率高得嚇人——原來(lái)首頁(yè)那個(gè)自動(dòng)播放的宣傳視頻把人都嚇跑了。

建議至少每個(gè)月看一次數(shù)據(jù)：哪些頁(yè)面最受歡迎？用戶(hù)從哪來(lái)的？在網(wǎng)站上做了什么？這些數(shù)字比老板的直覺(jué)靠譜多了。有個(gè)做工業(yè)配件的客戶(hù)通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，老外客戶(hù)最喜歡下載產(chǎn)品CAD圖紙，于是專(zhuān)門(mén)優(yōu)化了這個(gè)功能，半年后出口額漲了30%。

小預(yù)算也能玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站

可能你會(huì)說(shuō)："說(shuō)得輕巧，我們小公司哪有錢(qián)折騰網(wǎng)站？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。有個(gè)開(kāi)畫(huà)室的朋友用開(kāi)源系統(tǒng)自己搭網(wǎng)站，主要花費(fèi)就是買(mǎi)了個(gè)600塊的模板和域名，然后每周讓學(xué)員上傳作品。雖然看起來(lái)沒(méi)那么高大上，但特別真實(shí)接地氣，反而吸引了不少家長(zhǎng)。

最關(guān)鍵的不是花多少錢(qián)，而是有沒(méi)有想清楚網(wǎng)站要解決什么問(wèn)題。是展示形象？賣(mài)貨？還是獲客？目的不同，做法也完全不同。就像你不能用菜刀砍樹(shù)，也別指望展示型網(wǎng)站能直接帶來(lái)訂單。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站不是面子工程，而是個(gè)24小時(shí)工作的超級(jí)員工。它能不能幫你賺錢(qián)，完全取決于你有沒(méi)有把它當(dāng)回事。下次打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶(hù)，看看這個(gè)"員工"到底在幫你還是坑你。說(shuō)不定，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)被忽視已久的金礦呢。