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前幾天和一位創(chuàng)業(yè)十年的老友喝茶，他忽然問(wèn)我："你說(shuō)現(xiàn)在抖音、小紅書(shū)這么火，我們還有必要做官網(wǎng)嗎？"我差點(diǎn)被這問(wèn)題嗆到——這就像問(wèn)"有了外賣APP還要不要廚房"一樣有趣。

官網(wǎng)=企業(yè)的"數(shù)字不動(dòng)產(chǎn)"

現(xiàn)在很多老板有個(gè)誤區(qū)，覺(jué)得流量在哪生意就在哪。沒(méi)錯(cuò)，但你想過(guò)沒(méi)有？平臺(tái)算法說(shuō)變就變，昨天還給你百萬(wàn)曝光，明天可能連湯都喝不上。我見(jiàn)過(guò)太多案例：某餐飲品牌在小紅書(shū)爆火后，因?yàn)橐粭l差評(píng)被限流，三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)腰斬。要是當(dāng)時(shí)有個(gè)官網(wǎng)沉淀客戶...

官網(wǎng)就像你在互聯(lián)網(wǎng)上買的"房子"，產(chǎn)權(quán)永遠(yuǎn)是你的。記得2016年幫某文創(chuàng)品牌做官網(wǎng)，當(dāng)時(shí)他們覺(jué)得微信公眾號(hào)就夠了。結(jié)果去年微信改版，所有歷史文章閱讀量暴跌70%，這才火急火燎來(lái)找我們重建官網(wǎng)。現(xiàn)在？人家官網(wǎng)日均UV穩(wěn)定在5000+，還成了主要轉(zhuǎn)化渠道。

別把官網(wǎng)當(dāng)"電子版宣傳冊(cè)"

很多企業(yè)官網(wǎng)做得跟90年代的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)似的，就放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品列表、聯(lián)系方式。拜托！這年頭用戶手指劃兩下覺(jué)得沒(méi)意思就跑了。我總結(jié)官網(wǎng)必備的三大功能：

1. 信任背書(shū)系統(tǒng)：把資質(zhì)證書(shū)、媒體報(bào)道、客戶案例像勛章一樣展示。有個(gè)做智能家居的客戶，在官網(wǎng)放了安裝過(guò)程的360°全景視頻，轉(zhuǎn)化率直接提升40%

2. 精準(zhǔn)流量漏斗：從Banner設(shè)計(jì)到按鈕文案都要有引導(dǎo)性。見(jiàn)過(guò)最絕的是某教育機(jī)構(gòu)，首頁(yè)大圖不是校門照片，而是個(gè)計(jì)算器寫著"您孩子浪費(fèi)的時(shí)間價(jià)值多少？"

3. 數(shù)據(jù)沉淀中心：通過(guò)官網(wǎng)收集的用戶行為數(shù)據(jù)，比平臺(tái)給的二手?jǐn)?shù)據(jù)靠譜多了。上周看個(gè)客戶后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)凌晨三點(diǎn)咨詢量異常高，調(diào)整客服排班后業(yè)績(jī)漲了15%

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到建站的血淚史，我能跟你嘮三天三夜。有個(gè)客戶非要首頁(yè)放自動(dòng)播放的宣傳視頻，結(jié)果跳出率高達(dá)80%——現(xiàn)在人人都用手機(jī)流量，誰(shuí)受得了突然響起的背景音樂(lè)？還有個(gè)更絕的，把聯(lián)系電話做成圖片格式，手機(jī)端根本點(diǎn)不了...

技術(shù)細(xì)節(jié)上最容易翻車的有三處： - 移動(dòng)端適配（現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)） - 打開(kāi)速度（超過(guò)3秒57%用戶會(huì)離開(kāi)） - SEO基礎(chǔ)架構(gòu)（很多建站公司根本不懂）

去年幫人改版官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)原開(kāi)發(fā)者居然用圖片代替文字標(biāo)題，搜索引擎完全抓取不到關(guān)鍵詞。這種低級(jí)錯(cuò)誤現(xiàn)在居然還有人犯！

花小錢辦大事的秘訣

別一聽(tīng)建官網(wǎng)就想著砸?guī)资f(wàn)。對(duì)于中小企業(yè)，我有套性價(jià)比方案： 1. 初期用成熟建站系統(tǒng)（但一定要買獨(dú)立服務(wù)器） 2. 重點(diǎn)投資首頁(yè)設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)化路徑 3. 內(nèi)容先做核心板塊，后續(xù)逐步迭代

有個(gè)做定制家具的客戶，首期只花了2萬(wàn)做基礎(chǔ)版，但特別注重案例展示和在線報(bào)價(jià)功能。三個(gè)月后單官網(wǎng)帶來(lái)的訂單就收回成本，現(xiàn)在每月穩(wěn)定貢獻(xiàn)30%業(yè)績(jī)。

最怕的是兩種極端：要么覺(jué)得官網(wǎng)沒(méi)用一分不花，要么盲目追求炫酷效果砸錢。見(jiàn)過(guò)最冤種的是某品牌花80萬(wàn)做了個(gè)全Flash官網(wǎng)，結(jié)果蘋果手機(jī)根本打不開(kāi)...

未來(lái)官網(wǎng)會(huì)消失嗎？

肯定有人要說(shuō)："現(xiàn)在都元宇宙了還談官網(wǎng)？"但你看蘋果、特斯拉這些科技巨頭，哪個(gè)不是在官網(wǎng)投入重金？甚至直播帶貨的頭部主播，最終都會(huì)把流量導(dǎo)到自有官網(wǎng)。

說(shuō)個(gè)有意思的現(xiàn)象：去年某潮牌在小紅書(shū)爆火后，故意在簡(jiǎn)介里只留官網(wǎng)鏈接。結(jié)果官網(wǎng)日活從200飆到2萬(wàn)，還沉淀了完整的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。這波操作比直接帶貨高明多了——既規(guī)避了平臺(tái)抽成，又掌握了用戶資產(chǎn)。

說(shuō)到底，官網(wǎng)就像企業(yè)的數(shù)字地基。你可以不在上面蓋高樓，但要是連地基都沒(méi)有，所有流量都是空中樓閣。下次再有人跟你說(shuō)"官網(wǎng)過(guò)時(shí)了"，不妨反問(wèn)一句："那你準(zhǔn)備把客戶數(shù)據(jù)存在哪？"