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說實(shí)話，每次看到那些設(shè)計(jì)得跟二十年前一樣的公司網(wǎng)站，我都忍不住想問問老板們：你們是認(rèn)真的嗎？在這個(gè)連賣煎餅的大爺都知道用二維碼的年代，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒，還真不是隨便搞搞就能應(yīng)付過去的。

網(wǎng)站不只是個(gè)"網(wǎng)上名片"

很多人覺得，企業(yè)網(wǎng)站嘛，有個(gè)頁(yè)面能展示公司信息就夠了。拜托，這都2023年了！我有個(gè)做建材的朋友，前陣子花了5000塊找人做了個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果打開一看，滿屏都是"公司成立于1998年"這種老掉牙的介紹，連個(gè)在線咨詢的按鈕都找不到。更夸張的是，網(wǎng)站居然還不支持手機(jī)瀏覽！這錢花得，我都替他心疼。

你知道嗎？現(xiàn)在用戶平均在網(wǎng)頁(yè)上停留的時(shí)間只有15秒。在這短短的15秒里，你得讓他們一眼就看出你是干嘛的、你能提供什么價(jià)值、為什么選擇你而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這不是在為難人，而是基本的商業(yè)邏輯??！

設(shè)計(jì)感不等于花里胡哨

說到設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)容易走兩個(gè)極端：要么太保守，要么太浮夸。前者像老干部做報(bào)告，后者像馬戲團(tuán)海報(bào)。上周我偶然點(diǎn)開一個(gè)做智能家居的網(wǎng)站，好家伙，滿屏都是閃來閃去的特效，看得我眼睛都要瞎了。這種設(shè)計(jì)除了讓用戶頭暈，還能有啥用？

其實(shí)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)講究的是"少即是多"。重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)，導(dǎo)航清晰明了，配色不超過三種，這才是正經(jīng)路子。你看那些國(guó)際大牌的官網(wǎng)，哪個(gè)不是簡(jiǎn)約大氣？人家不是沒錢做特效，而是懂得克制。

內(nèi)容要會(huì)說人話

"本公司秉承'誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏'的經(jīng)營(yíng)理念..."看到這種開場(chǎng)白，99%的用戶會(huì)直接關(guān)掉頁(yè)面。說真的，這種套話連你們自己?jiǎn)T工都記不住，憑什么指望客戶感興趣？

我建議企業(yè)寫網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)，先問問自己：如果面對(duì)面跟客戶聊天，你會(huì)這么說話嗎？把那些官腔套話都扔掉，用大白話告訴用戶你能解決他們什么問題。比如與其說"提供一站式解決方案"，不如直接說"幫你省30%成本"。

移動(dòng)端不是可選項(xiàng)

有個(gè)數(shù)據(jù)可能會(huì)嚇到你：現(xiàn)在超過60%的網(wǎng)絡(luò)流量來自手機(jī)。但很多企業(yè)的網(wǎng)站，在手機(jī)上打開要么字小得像螞蟻，要么排版全亂套。我最近想找家裝修公司，結(jié)果連續(xù)三家網(wǎng)站的手機(jī)版都慘不忍睹，最后只能放棄。

移動(dòng)端適配不是"有更好"的加分項(xiàng)，而是必須做到的及格線。不信你試試只用手機(jī)瀏覽自己的網(wǎng)站，看能不能順利完成查找信息、聯(lián)系客服這些基本操作。如果連這都做不到，就別怪客戶轉(zhuǎn)身就走。

功能要實(shí)用，不要炫技

有些企業(yè)特別喜歡在網(wǎng)站上堆砌各種華而不實(shí)的功能，3D展示、虛擬漫游、AI客服...聽起來高大上，實(shí)際用起來卻讓人抓狂。我見過一個(gè)賣茶葉的網(wǎng)站，非要搞個(gè)"虛擬茶藝師"跟你對(duì)話，結(jié)果問了三個(gè)問題就卡殼，還不如放個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品介紹來得實(shí)在。

功能不在多，在于精準(zhǔn)解決用戶需求。比如做教育培訓(xùn)的，重點(diǎn)就該放在課程介紹和學(xué)員案例；做B2B的，產(chǎn)品參數(shù)和下載資料要方便查找。與其花錢搞些花里胡哨的玩意兒，不如把基礎(chǔ)功能做扎實(shí)。

更新維護(hù)比建設(shè)更重要

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成一次性工程，建好就扔那兒不管了。我認(rèn)識(shí)一家做餐飲設(shè)備的公司，網(wǎng)站上的"最新動(dòng)態(tài)"還是2019年的，產(chǎn)品目錄里有一半已經(jīng)停產(chǎn)了。這種僵尸網(wǎng)站，還不如沒有呢！

網(wǎng)站就像個(gè)店鋪，得經(jīng)常打掃衛(wèi)生、更換櫥窗。至少每季度檢查一次內(nèi)容是否過時(shí)，每半年做一次技術(shù)維護(hù)。實(shí)在沒精力的話，可以設(shè)置個(gè)簡(jiǎn)單的博客板塊，定期發(fā)些行業(yè)動(dòng)態(tài)，至少讓客戶知道你還活著。

數(shù)據(jù)會(huì)說話，但你要會(huì)聽

現(xiàn)在做網(wǎng)站最可惜的就是不重視數(shù)據(jù)分析。每天多少人訪問、從哪里來、看了哪些頁(yè)面、停留多久...這些數(shù)據(jù)能告訴你客戶的真實(shí)需求。比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面跳出率特別高，可能就是介紹不夠清楚；如果移動(dòng)端訪問多但轉(zhuǎn)化率低，八成是手機(jī)版體驗(yàn)太差。

我建議每個(gè)企業(yè)主都學(xué)學(xué)怎么看Google Analytics的基礎(chǔ)報(bào)告。不用多專業(yè)，能看懂幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)就行。數(shù)據(jù)不會(huì)騙人，它能幫你把網(wǎng)站越改越好。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)思維的體現(xiàn)。它應(yīng)該是你最好的銷售員、最專業(yè)的客服、最靠譜的品牌代言人。花點(diǎn)心思把網(wǎng)站做好，真的比在百度上猛砸廣告劃算多了。下次當(dāng)你準(zhǔn)備隨便應(yīng)付一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，不妨想想：如果你的實(shí)體店鋪也這么隨便，客戶還會(huì)進(jìn)門嗎？