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說(shuō)實(shí)話，每次看到那些"僵尸網(wǎng)站"我就來(lái)氣。你說(shuō)企業(yè)花了萬(wàn)把塊錢建個(gè)官網(wǎng)，結(jié)果呢？首頁(yè)大圖輪播卡成PPT，產(chǎn)品介紹寫得像說(shuō)明書，聯(lián)系方式藏在迷宮般的二級(jí)頁(yè)面里。這不是浪費(fèi)錢嗎？

上周我就遇到個(gè)典型例子。朋友讓我?guī)兔此臋C(jī)械配件廠網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)上"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)""質(zhì)量第一"的標(biāo)語(yǔ)占了半屏，可客戶最關(guān)心的產(chǎn)品參數(shù)、交貨周期這些關(guān)鍵信息，愣是翻了五六個(gè)頁(yè)面才找到。更絕的是，在線咨詢按鈕點(diǎn)了三次都沒反應(yīng)——后來(lái)發(fā)現(xiàn)是Flash做的，現(xiàn)在誰(shuí)還用Flash?。?/p>

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在十年前。常見的坑我都幫你們總結(jié)好了：

第一，把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)。拜托，現(xiàn)在誰(shuí)還捧著電腦看你的企業(yè)簡(jiǎn)介?。靠蛻粢氖悄芸焖俳鉀Q他們問題的工具。比如做建材的，客戶就想知道：①有沒有我要的型號(hào)②什么價(jià)格③最快什么時(shí)候能送貨。把這些關(guān)鍵信息放在首屏能死嗎？

第二，盲目追求"高大上"。見過(guò)最夸張的是家小飯館，首頁(yè)做了個(gè)3D餐廳漫游，加載了半分鐘——有這功夫顧客早去隔壁家了。網(wǎng)站不是藝術(shù)品，實(shí)用才是王道。我們服務(wù)過(guò)的一家汽修廠就做得聰明，直接把"常見故障維修報(bào)價(jià)表"做成首頁(yè)最顯眼的模塊，轉(zhuǎn)化率提高了三倍不止。

第三，以為建好就萬(wàn)事大吉。醒醒吧！去年幫客戶做調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的企業(yè)網(wǎng)站超過(guò)兩年沒更新。你產(chǎn)品都迭代到第五代了，網(wǎng)站上還掛著初代照片，這不是逼著客戶去問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？

好網(wǎng)站的五個(gè)"一秒鐘法則"

真正能帶來(lái)客戶的網(wǎng)站都遵循這個(gè)原則：讓用戶在每次操作時(shí)，思考時(shí)間不超過(guò)一秒鐘。具體怎么做？

首屏必須"自報(bào)家門"。就像我們見面第一句話會(huì)說(shuō)"我是做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的"而不是背身份證號(hào)，企業(yè)網(wǎng)站要在0.5秒內(nèi)讓訪客明白：你是做什么的？有什么特別？比如有個(gè)做定制衣柜的客戶，首屏直接放了張對(duì)比圖：左邊是普通衣柜，右邊是他們家的收納系統(tǒng)，底下配了句"同樣面積多裝30%"，簡(jiǎn)單粗暴但有效。

產(chǎn)品展示要像超市貨架。別學(xué)那些把產(chǎn)品分成"經(jīng)典系列""尊享系列"的，客戶又不是來(lái)猜謎的。見過(guò)做得好的案例：做工業(yè)零部件的，直接把產(chǎn)品按"螺絲""軸承""齒輪"分類，點(diǎn)進(jìn)去就能看到規(guī)格參數(shù)和庫(kù)存狀態(tài)，連詢價(jià)按鈕都對(duì)應(yīng)不同采購(gòu)量顯示階梯報(bào)價(jià)。

移動(dòng)端體驗(yàn)比PC端更重要。去年有個(gè)數(shù)據(jù)讓我很震驚：我們服務(wù)的企業(yè)客戶中，78%的詢盤來(lái)自手機(jī)端。但很多網(wǎng)站手機(jī)打開還是那種要放大縮小的老式排版?，F(xiàn)在建站不先做移動(dòng)端適配，就像開餐廳不準(zhǔn)備筷子——再好的菜也吃不到嘴里啊！

花小錢辦大事的實(shí)戰(zhàn)技巧

說(shuō)到這兒肯定有人要問：預(yù)算有限怎么辦？分享幾個(gè)花小錢也能提升效果的秘訣：

內(nèi)容優(yōu)先于設(shè)計(jì)。見過(guò)用2000塊模板站年入百萬(wàn)的案例——關(guān)鍵是把所有精力都放在內(nèi)容打磨上。有個(gè)做化工原料的客戶，就把每種材料都配上應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)拍圖+技術(shù)參數(shù)+檢測(cè)報(bào)告下載，雖然網(wǎng)站長(zhǎng)得樸實(shí)，但轉(zhuǎn)化率比同行那些炫酷的網(wǎng)站高得多。

善用現(xiàn)成工具?，F(xiàn)在很多SaaS建站平臺(tái)，花個(gè)幾百塊就能用現(xiàn)成的行業(yè)模板。我們有個(gè)客戶做農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)的，直接用了帶在線訂購(gòu)系統(tǒng)的模板，從建站到接單只用了三天。不過(guò)要提醒的是，選模板時(shí)要看后臺(tái)功能是否夠用，別光挑好看的。

更新比重建重要。與其兩三年推倒重來(lái)，不如每月花半小時(shí)維護(hù)。最簡(jiǎn)單的辦法：在日歷上設(shè)置每月提醒，更新兩三條行業(yè)資訊或客戶案例。這樣既保持網(wǎng)站活力，對(duì)搜索引擎也更友好。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶堅(jiān)持發(fā)項(xiàng)目實(shí)況，現(xiàn)在70%新客戶都說(shuō)是通過(guò)網(wǎng)站案例找來(lái)的。

未來(lái)三年企業(yè)網(wǎng)站會(huì)變成什么樣？

最近和幾個(gè)技術(shù)大牛聊天，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站進(jìn)化速度比想象中快得多。說(shuō)幾個(gè)你們馬上能用上的趨勢(shì)：

語(yǔ)音搜索優(yōu)化越來(lái)越重要?，F(xiàn)在年輕人連打字都嫌麻煩，直接對(duì)著手機(jī)喊"附近的鈑金加工廠"。如果你的產(chǎn)品介紹里都是"我司專業(yè)生產(chǎn)XXXX"，客戶用語(yǔ)音根本搜不到。建議把常見問題改成口語(yǔ)化表達(dá)，比如"鈑金加工多少錢一平方"這種真實(shí)搜索詞。

AR展示要成為標(biāo)配。特別是做實(shí)體產(chǎn)品的，客戶恨不得隔著屏幕摸到實(shí)物。我們測(cè)試過(guò)，帶AR展示的產(chǎn)品頁(yè)面停留時(shí)間能翻倍。有個(gè)做衛(wèi)浴的客戶就很機(jī)智，讓客戶用手機(jī)攝像頭看花灑裝在自家浴室的效果，簽單率直接漲了40%。

私域流量入口會(huì)整合。以后的官網(wǎng)可能更像是個(gè)控制中心，既能展示產(chǎn)品，又能跳轉(zhuǎn)到小程序、直播間、企業(yè)微信。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有苗頭了，好些客戶在網(wǎng)站放了"掃碼加客服領(lǐng)資料"的浮窗，把官網(wǎng)訪客沉淀到私域的效果出奇地好。

說(shuō)到底啊，企業(yè)建站不是交作業(yè)，而是要真正幫客戶解決問題。下次你再看到自己網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)著急的客戶，試試能不能在30秒內(nèi)找到想要的信息。如果連你自己都做不到，是時(shí)候該動(dòng)刀改改了。記住，好的網(wǎng)站不該是成本，而應(yīng)該是最勤奮的銷售員——24小時(shí)不休息的那種。