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說實(shí)話，每次看到某些企業(yè)官網(wǎng)，我都忍不住想嘆氣。首頁飄著五顏六色的彈窗，產(chǎn)品介紹里塞滿行業(yè)黑話，聯(lián)系方式藏得比保險(xiǎn)箱密碼還深——這哪是門面擔(dān)當(dāng)，簡(jiǎn)直是趕客神器。最近幫朋友公司改版官網(wǎng)時(shí)更發(fā)現(xiàn)，很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知還停留在"有個(gè)頁面就行"的原始階段。今天咱們就聊聊那些年，企業(yè)官網(wǎng)踩過的典型坑。

誤區(qū)一：把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)

上周遇到個(gè)做機(jī)械零部件的客戶，他自豪地給我展示官網(wǎng)："你看，我們所有產(chǎn)品參數(shù)都列得清清楚楚！"結(jié)果點(diǎn)開產(chǎn)品頁，密密麻麻的表格里全是"φ32mm""公差±0.05"之類的專業(yè)術(shù)語。我問他："普通采購商看得懂這些嗎？"他愣了半天。

這就是典型的技術(shù)思維作祟。官網(wǎng)不是產(chǎn)品說明書，而是銷售漏斗的入口。記得有家做烘焙原料的客戶，最初官網(wǎng)全是"食品級(jí)羧甲基纖維素鈉"這類術(shù)語，改版后變成"讓蛋糕更蓬松的魔法粉"，配合視頻教程，詢盤量直接翻倍。

關(guān)鍵要記住三點(diǎn)： 1. 首屏必須說人話，用客戶能聽懂的語言 2. 每屏只傳遞一個(gè)核心信息 3. 重點(diǎn)內(nèi)容永遠(yuǎn)不超過三行字

誤區(qū)二：審美自嗨綜合征

有個(gè)做高端民宿的老板，非要讓設(shè)計(jì)師在首頁放三十秒的航拍視頻。"多大氣??！"結(jié)果測(cè)試時(shí)，82%的用戶在視頻加載完前就關(guān)閉了頁面。更夸張的是某醫(yī)療美容網(wǎng)站，粉紫色漸變配上閃爍的熒光字，活像九十年代迪廳海報(bào)。

網(wǎng)站顏值確實(shí)重要，但得講究策略。去年幫某文創(chuàng)品牌改版，他們?cè)葓?zhí)著于"文藝范"，用了大量手寫字體和暗色調(diào)。其實(shí)用戶要的是快速找到產(chǎn)品，不是來欣賞藝術(shù)展。后來改成明快的卡片式布局，轉(zhuǎn)化率提升了37%。

這里分享個(gè)實(shí)用技巧：找十個(gè)目標(biāo)用戶，給他們看三版設(shè)計(jì)稿。如果有人說"這個(gè)好看"，反而要警惕——好的商業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該讓人注意內(nèi)容，而不是設(shè)計(jì)本身。

誤區(qū)三：把建站當(dāng)一錘子買賣

見過最離譜的案例，是某公司2015年建的官網(wǎng)，新聞動(dòng)態(tài)里最新消息還是"慶祝2016春節(jié)"。老板理直氣壯："網(wǎng)站又沒壞，干嘛要改？"殊不知在谷歌算法里，這種"僵尸站"的權(quán)重早就跌到谷底。

網(wǎng)站就像店鋪櫥窗，得常換常新。我自己的經(jīng)驗(yàn)是： - 每月至少更新2篇行業(yè)相關(guān)文章 - 每季度檢查一次加載速度（超過3秒必丟客戶） - 每年做次AB測(cè)試，比如把"立即咨詢"按鈕從藍(lán)色改成橙色可能就多5%點(diǎn)擊

有個(gè)做智能家居的客戶，堅(jiān)持每周在官網(wǎng)發(fā)布使用場(chǎng)景短視頻。半年后，他們官網(wǎng)直接成了行業(yè)流量入口，連競(jìng)品都偷偷來抄創(chuàng)意。

比技術(shù)更重要的東西

最后說個(gè)扎心的事實(shí)：90%的企業(yè)官網(wǎng)問題，根本不是技術(shù)問題。有次給某上市公司做診斷，他們花八十萬做的官網(wǎng)，居然沒做移動(dòng)端適配。市場(chǎng)總監(jiān)委屈地說："外包公司沒提醒啊..."

其實(shí)建站就像裝修房子，你不能全包給施工隊(duì)就不管了。至少要搞清楚： 1. 后臺(tái)能不能自己更新產(chǎn)品？（別每次改價(jià)格都求人） 2. 有沒有埋統(tǒng)計(jì)代碼？（連用戶從哪來的都不知道太可怕了） 3. 是否做了SEO基礎(chǔ)優(yōu)化？（不然除了老板沒人搜得到）

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象，那些活得滋潤的中小企業(yè)，官網(wǎng)往往帶著鮮明的老板性格。有家賣漁具的網(wǎng)站，產(chǎn)品圖全是老板親自釣大魚的照片；做幼兒教育的直接把創(chuàng)始人講故事視頻放在首頁。這種"人味"，才是機(jī)械式建站永遠(yuǎn)抄不來的靈魂。

說到底，官網(wǎng)不是技術(shù)的炫耀場(chǎng)，而是商業(yè)策略的延伸。下次當(dāng)你盯著PV、UV這些數(shù)據(jù)時(shí)，不妨先問自己：如果這是實(shí)體店鋪，你敢這樣對(duì)待走進(jìn)門的客人嗎？