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說實話，我見過太多企業(yè)網(wǎng)站做得跟"僵尸"似的。點開首頁，要么是十年前的設(shè)計風(fēng)格，要么就是一堆沒人看的公司簡介。老板們總覺得"有個網(wǎng)站就行"，殊不知這樣的網(wǎng)站不僅沒帶來客戶，反而在悄悄趕客。

上周遇到個做外貿(mào)的朋友，他抱怨說網(wǎng)站投了十幾萬，詢盤卻寥寥無幾。我打開一看——好家伙！全英文網(wǎng)站居然用中文思維寫內(nèi)容，"質(zhì)量第一、客戶至上"這種空話堆滿屏。老外看了不跑才怪！這錢花得，真叫人心疼。

網(wǎng)站建設(shè)的三大誤區(qū)

現(xiàn)在很多企業(yè)搞網(wǎng)站建設(shè)，基本都踩了這三個坑：

第一坑：把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊 你見過誰逛街會捧著宣傳冊看？同樣道理，用戶上網(wǎng)是來解決問題的，不是來聽你自吹自擂的。我?guī)涂蛻舾陌鏁r，?？吹绞醉摯蠖喂景l(fā)展史，關(guān)鍵的產(chǎn)品參數(shù)卻藏在三級頁面。這就好比飯店門口不擺菜單，光貼老板的創(chuàng)業(yè)故事。

第二坑：盲目追求炫酷效果 有些企業(yè)特別迷戀"高大上"，首頁非得搞全屏視頻、3D動畫。結(jié)果呢？手機打開要加載半分鐘，用戶早跑了。去年有個制造業(yè)客戶，花大價錢做了個VR展廳，最后發(fā)現(xiàn)訪客平均停留時間才22秒——連演示動畫都看不完。

第三坑：建完就當(dāng)甩手掌柜 90%的企業(yè)網(wǎng)站從上線那天起就成了"數(shù)字化石"。你知道最諷刺的是什么嗎？很多網(wǎng)站底部的"最新動態(tài)"欄，最新一條還是2018年的新聞。這樣的網(wǎng)站，搜索引擎都懶得收錄。

好網(wǎng)站到底長什么樣？

說幾個讓我眼前一亮的案例吧。有家做工業(yè)配件的小公司，網(wǎng)站打開就是產(chǎn)品選型計算器，客戶輸入?yún)?shù)就能自動匹配型號。還有個做餐飲培訓(xùn)的，直接把課程直播嵌在首頁。這些網(wǎng)站可能設(shè)計不算驚艷，但每個像素都在創(chuàng)造商業(yè)價值。

我自己做網(wǎng)站有個"三秒法則"：如果訪客三秒內(nèi)找不到想要的信息，這個頁面就是失敗的。想想看，現(xiàn)在人刷手機比翻書還快，哪有耐心看你慢慢鋪墊？

從"有網(wǎng)站"到"有用網(wǎng)站"的轉(zhuǎn)變

其實網(wǎng)站建設(shè)真沒想象中那么復(fù)雜，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變?nèi)齻€思維：

1. 從展示思維到服務(wù)思維 把"關(guān)于我們"改成"我們能幫你解決什么問題"，把"產(chǎn)品中心"改成"快速找到適合的解決方案"。有家做實驗室設(shè)備的，在每款產(chǎn)品頁都加了"常見實驗場景"視頻，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

2. 從PC思維到移動思維 現(xiàn)在60%以上的流量來自手機，但很多網(wǎng)站手機端體驗簡直災(zāi)難。按鈕小得要用放大鏡，表格要左右滑動才能看全。記住啊，用戶可沒耐心 zoom in zoom out 地折騰。

3. 從一次性思維到持續(xù)運營思維 好網(wǎng)站就像菜園子，要定期澆水施肥。我建議客戶至少每季度更新內(nèi)容，每月檢查數(shù)據(jù)。有個做建材的客戶，堅持在網(wǎng)站更新施工案例視頻，兩年時間自然搜索流量漲了7倍。

中小企業(yè)該怎么破局？

可能你會說：我們小公司沒預(yù)算請專業(yè)團隊啊！別急，我有幾個土辦法：

- 先做減法再加法 把可有可無的內(nèi)容全刪掉，首頁留個搜索框+核心產(chǎn)品+聯(lián)系方式就夠了。有個客戶聽了建議，把20頁的網(wǎng)站精簡到5頁，詢盤反而多了。

- 用現(xiàn)成模板也很香 現(xiàn)在很多建站平臺模板質(zhì)量不錯，花點時間選個適合行業(yè)的，比盲目定制強。重點是把文案和圖片搞好，這個錢不能省。

- 讓員工當(dāng)測試員 上線前讓銷售、客服都來用用看，他們最能發(fā)現(xiàn)實際問題。有次測試時，客服小妹發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品分類和客戶常問的對不上，及時調(diào)整避免了大麻煩。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站不是面子工程，而是24小時在線的銷售員。下次當(dāng)你準備做網(wǎng)站時，不妨先問問自己：這個頁面能幫客戶解決具體問題嗎？如果答案是否定的，那就推倒重來吧！

記住啊，在這個注意力稀缺的時代，你的網(wǎng)站要么成為業(yè)務(wù)助推器，要么就是昂貴的電子垃圾。沒有中間選項。