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說真的，現(xiàn)在還有老板覺得公司網(wǎng)站可有可無嗎？我上周剛遇到個開工廠的老哥，聊起這事兒他居然說："咱做實(shí)體生意的，要那玩意兒干啥？"我當(dāng)時差點(diǎn)沒忍住翻白眼——都2023年了，這種想法簡直跟用算盤做賬有得一拼。

官網(wǎng)就是24小時營業(yè)的"門面擔(dān)當(dāng)"

記得五年前幫朋友打理過一家小貿(mào)易公司，那會兒我們連個正經(jīng)官網(wǎng)都沒有。客戶要資料？微信發(fā)壓縮包；想了解產(chǎn)品？直接發(fā)Excel報價單?，F(xiàn)在回想起來都覺得寒磣，活像個在路邊擺攤的。

后來咬牙花兩萬塊做了個官網(wǎng)，效果立竿見影。最明顯的變化是：凌晨三點(diǎn)都有客戶在下詢盤單。你算算，這相當(dāng)于雇了個全年無休的銷售，還不用給交社保。有個做機(jī)械配件的老客戶跟我說："你們網(wǎng)站雖然簡陋，但至少能隨時查到型號參數(shù)，比那些連官網(wǎng)都找不到的公司強(qiáng)十倍。"

別小看這個"電子名片"

我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟90年代的個人主頁似的——滿屏的"公司簡介"配張老板握手照，產(chǎn)品列表像通緝令似的排著十來個模糊圖片。拜托，這年頭刷抖音的00后采購看到這種頁面，估計(jì)連詢價按鈕都找不到。

最近幫某餐飲連鎖做咨詢時發(fā)現(xiàn)個有趣現(xiàn)象：他們的加盟咨詢表單，70%都來自晚上10點(diǎn)后的手機(jī)端訪問。這說明什么？潛在客戶都是躺著刷手機(jī)時做的決策??！要是官網(wǎng)體驗(yàn)差，人家手指一滑就去看競品了。

建站這事，便宜有便宜的搞法

說到價格，很多老板第一反應(yīng)就是"貴"。其實(shí)現(xiàn)在建站門檻真沒想象中高。我去年指導(dǎo)過幾個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，用開源系統(tǒng)搭官網(wǎng)，算上域名和基礎(chǔ)服務(wù)器，兩千塊就能搞定基礎(chǔ)版。當(dāng)然，要是想做電商功能或者會員系統(tǒng)，那另當(dāng)別論。

不過得提醒一句，千萬別貪便宜找那些"500元全包"的服務(wù)。我見過最離譜的案例是某公司官網(wǎng)用的還是HTTP協(xié)議，瀏覽器直接顯示"不安全網(wǎng)站"。這相當(dāng)于把公司招牌掛在危房門口，客戶敢進(jìn)門才怪。

內(nèi)容才是王道

建站最容易被忽視的是什么？內(nèi)容更新！見過不少企業(yè)花大錢做網(wǎng)站，結(jié)果"最新動態(tài)"里掛著三年前的新聞。這就好比米其林餐廳天天賣隔夜菜，再好的裝修也白搭。

有個做建材的朋友就很聰明，他們每周都會在官網(wǎng)更新兩篇行業(yè)干貨。有次我好奇問效果，他笑著說："有個工程公司的采購說，就是沖著我們網(wǎng)站上的施工方案來的。"你看，這不就把官網(wǎng)變成獲客利器了？

移動端體驗(yàn)是生死線

現(xiàn)在查數(shù)據(jù)，超過75%的訪問量來自手機(jī)端。但很多企業(yè)的官網(wǎng)在手機(jī)上打開，要么圖片加載半天，要么表單沒法填。上周我想給女兒報個興趣班，結(jié)果那家機(jī)構(gòu)的報名按鈕在手機(jī)上根本點(diǎn)不到，你說氣人不氣人？

特別提醒做本地服務(wù)的企業(yè)，當(dāng)客戶在商場用手機(jī)搜索時，如果你的官網(wǎng)加載超過3秒，人家可能就直接走進(jìn)隔壁店了。這個我有切身體會——上次找裝修公司，就是因?yàn)楣倬W(wǎng)加載快才選了現(xiàn)在這家。

不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)

最后說點(diǎn)掏心窩的話。建官網(wǎng)不是終點(diǎn)，而是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。就像開店得先有門面，官網(wǎng)就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界的根據(jù)地。有了它，后續(xù)的線上營銷、客戶管理、數(shù)據(jù)分析才有施展空間。

那天和開頭提到的那位工廠老板深聊，他最后恍然大悟："原來官網(wǎng)不是面子工程，是生產(chǎn)線?。?這話說得太對了——它確實(shí)就像條24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線，只不過產(chǎn)出的是商機(jī)和信任。