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說真的，每次看到那些老掉牙的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想笑。就像前幾天，我?guī)团笥颜乙患冶镜胤?wù)商，點(diǎn)開官網(wǎng)那一刻差點(diǎn)以為穿越回了2008年——滿屏的Flash動(dòng)畫、分辨率感人的產(chǎn)品圖片，還有個(gè)永遠(yuǎn)在"建設(shè)中"的留言板。你說現(xiàn)在都2023年了，這樣的網(wǎng)站不是明擺著把客戶往外趕嗎？

為什么你的企業(yè)網(wǎng)站成了"數(shù)字門面"的敗筆？

咱們得承認(rèn)，現(xiàn)在做生意的方式早就變了。以前客戶可能先到實(shí)體店看看，現(xiàn)在？十有八九都是先上網(wǎng)搜你的官網(wǎng)。我認(rèn)識的一個(gè)做建材的老板就吃過虧，線下展廳裝修得富麗堂皇，結(jié)果網(wǎng)上一查，官網(wǎng)連個(gè)像樣的產(chǎn)品分類都沒有，客戶直接轉(zhuǎn)投競爭對手懷抱了。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站就是你的24小時(shí)營業(yè)門店。我見過太多老板舍得花幾十萬裝修實(shí)體店，卻在網(wǎng)站上摳摳搜搜。拜托，現(xiàn)在誰還天天逛街??？大家不都是躺在沙發(fā)上刷手機(jī)找供應(yīng)商嗎？

那些年我們踩過的網(wǎng)站建設(shè)坑

說到建網(wǎng)站，我可太有發(fā)言權(quán)了。記得五年前幫親戚弄個(gè)小企業(yè)站，貪便宜找了個(gè)"全能型"程序員，結(jié)果做出來的東西簡直是個(gè)災(zāi)難。導(dǎo)航欄像是迷宮，手機(jī)端打開直接錯(cuò)位，最絕的是提交表單后居然跳轉(zhuǎn)到404頁面...后來重做花的錢比當(dāng)初省下的還多。

現(xiàn)在的網(wǎng)站建設(shè)市場魚龍混雜，什么"999元包全套"、"三天極速建站"的廣告滿天飛。但以我的經(jīng)驗(yàn)來看，這些往往都是坑。網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子，該花的錢一分都不能少。比如響應(yīng)式設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、后臺管理系統(tǒng)這些，少了哪樣都會讓你后期痛不欲生。

好網(wǎng)站到底長什么樣？

你可能要問，那到底什么樣的網(wǎng)站才算合格？我總結(jié)了幾條硬標(biāo)準(zhǔn)：

首先，加載速度必須快?，F(xiàn)在的網(wǎng)民耐心只有3秒，頁面打不開？直接拜拜。我測試過上百個(gè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)每慢1秒就會流失7%的訪問量，這數(shù)據(jù)夠嚇人吧？

其次，移動(dòng)端必須友好?，F(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示亂七八糟，等于自動(dòng)放棄大半潛在客戶。上周我去參加行業(yè)展會，隨手用手機(jī)查了幾家參展商的官網(wǎng)，結(jié)果有三分之一根本沒法正常瀏覽，你說尷尬不尷尬？

再者，內(nèi)容要專業(yè)但不死板。很多企業(yè)網(wǎng)站喜歡堆砌行業(yè)術(shù)語，看得人頭暈。其實(shí)最好的文案是能讓外行也看懂你在賣什么。我特別欣賞一家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè)，他們把復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)用動(dòng)畫演示，配上通俗解說，連我這種外行都看得津津有味。

網(wǎng)站建設(shè)的"隱形價(jià)值"你可能沒想到

很多人覺得網(wǎng)站就是個(gè)展示窗口，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。做得好的網(wǎng)站其實(shí)是個(gè)超級業(yè)務(wù)員，而且全年無休。

比如說，我們?nèi)ツ杲o一家餐飲連鎖做網(wǎng)站升級，加入了在線預(yù)約和會員系統(tǒng)。結(jié)果你猜怎么著？三個(gè)月內(nèi)線上訂單直接翻倍，還積累了上萬條客戶數(shù)據(jù)。老板樂得合不攏嘴，說這比他雇十個(gè)業(yè)務(wù)員都管用。

再比如SEO優(yōu)化這事，看起來是技術(shù)活，實(shí)際上就是讓更多潛在客戶能找到你。有個(gè)做外貿(mào)的朋友告訴我，自從網(wǎng)站優(yōu)化后，他再也不用天天發(fā)開發(fā)信了，詢盤自己就找上門來。這種被動(dòng)獲客的感覺，簡直不要太爽。

網(wǎng)站建設(shè)的新趨勢你得知道

技術(shù)發(fā)展太快了，網(wǎng)站建設(shè)也在不斷進(jìn)化。去年我參加一個(gè)數(shù)字營銷大會，發(fā)現(xiàn)大家都在討論這些新玩意：

智能客服已經(jīng)不再是奢侈品，很多建站平臺都內(nèi)置了。我測試過幾款，回答常見問題完全沒問題，還能自動(dòng)記錄客戶偏好，這對提升轉(zhuǎn)化率幫助太大了。

個(gè)性化推薦也漸漸成為標(biāo)配。就像你去電商網(wǎng)站，它會根據(jù)瀏覽記錄推薦商品?，F(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站也能做到這點(diǎn)，比如給不同行業(yè)的客戶展示相關(guān)案例，這種貼心的小細(xì)節(jié)特別加分。

還有個(gè)趨勢是數(shù)據(jù)可視化?？菰锏膱?bào)表誰愛看?。康褦?shù)據(jù)做成動(dòng)態(tài)圖表，效果就完全不一樣了。我見過一家環(huán)保公司，把污水處理數(shù)據(jù)做成實(shí)時(shí)更新的可視化看板，客戶一看就明白價(jià)值所在。

最后說幾句掏心窩的話

做了這么多年數(shù)字營銷，我越來越覺得企業(yè)網(wǎng)站就像人的第一印象——差勁的網(wǎng)站就像穿著睡衣見客戶，專業(yè)得體的網(wǎng)站則是精心搭配的職業(yè)裝。

可能你會說："我現(xiàn)在生意還行，沒必要折騰網(wǎng)站。"但說實(shí)話，這種想法很危險(xiǎn)。我見過太多企業(yè)等到競爭對手靠網(wǎng)站搶走客戶才后悔莫及。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是必答題。

如果你還在用那個(gè)十年沒更新的網(wǎng)站，真的該考慮升級了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，連網(wǎng)站都在內(nèi)卷，你的企業(yè)難道要輸在起跑線上嗎？