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說實(shí)話，十年前要是誰跟我說"公司沒官網(wǎng)照樣做生意"，我可能還會點(diǎn)頭附和。現(xiàn)在？呵呵，要是有老板還這么想，我建議他趕緊去補(bǔ)補(bǔ)課。這年頭連巷子口的煎餅攤都掛上小程序了，企業(yè)要是連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒有，客戶怕是連門都摸不著。

為什么非得建網(wǎng)站？

記得前年幫朋友看他的小工廠，產(chǎn)品做得挺精致，但客戶詢價(jià)總要通過熟人介紹。我問他官網(wǎng)呢？這位老兄撓著頭說："我們主要做批發(fā)的，要那玩意兒干啥？"結(jié)果你猜怎么著？后來他們做了個(gè)帶在線報(bào)價(jià)功能的網(wǎng)站，三個(gè)月內(nèi)新客戶增加了40%——其中不少是主動搜到網(wǎng)站找上門的。

這事讓我想起個(gè)有趣的對比：線下門店的玻璃櫥窗擦得锃亮，怎么到了線上就舍不得弄個(gè)像樣的展示窗口？現(xiàn)在客戶找服務(wù)，十個(gè)里有八個(gè)先上網(wǎng)搜。要是連個(gè)官網(wǎng)都沒有，或者點(diǎn)進(jìn)去是十幾年前的老古董頁面，人家第一反應(yīng)肯定是"這公司靠譜嗎？"。

網(wǎng)站建設(shè)那些坑

說到建站，我可見過太多血淚史了。有個(gè)做餐飲的朋友，圖便宜找了家報(bào)價(jià)特別低的建站公司。結(jié)果呢？打開速度慢得像蝸牛，手機(jī)上看圖片都是變形的。最絕的是聯(lián)系方式藏在三級頁面里——這不是存心不想讓顧客找到么？

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚龍混雜，從幾百塊到幾十萬的都有。我的建議是：千萬別只看價(jià)格。前兩天看到個(gè)案例，某公司花大價(jià)錢做了個(gè)炫酷的網(wǎng)站，結(jié)果后臺操作復(fù)雜到連編輯個(gè)新聞都要找外包。這哪是買工具，簡直是請了個(gè)祖宗回來供著。

好網(wǎng)站長什么樣？

我總結(jié)了個(gè)"三秒法則"：用戶點(diǎn)開你的網(wǎng)站，三秒內(nèi)要能看懂你是干啥的、能找到想要的信息、在手機(jī)上看著不費(fèi)勁。聽起來簡單對吧？但能做到的真不多。

去年接觸過家做智能家居的，他們的網(wǎng)站就挺有意思。首頁直接放了個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)M器，不用注冊就能玩。結(jié)果停留時(shí)長比行業(yè)平均高出三倍，轉(zhuǎn)化率自然也上去了。還有個(gè)做教育的朋友，把常見問題做成動態(tài)問答墻，客服壓力直接減半。你看，好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)真能省人工。

建站其實(shí)沒那么難

現(xiàn)在建站技術(shù)早就不是程序員專屬了。很多智能建站平臺，拖拖拽拽就能搞出專業(yè)水準(zhǔn)的頁面。我表妹去年創(chuàng)業(yè)，自己用模板搭的官網(wǎng)，配上現(xiàn)成的素材庫，三天搞定。雖然細(xì)節(jié)上差點(diǎn)意思，但起碼信息齊全、加載流暢，比沒有強(qiáng)太多了。

當(dāng)然，要是預(yù)算允許，找專業(yè)團(tuán)隊(duì)定制肯定更好。關(guān)鍵是前期要把需求捋清楚——到底是要展示型還是功能型？重點(diǎn)推產(chǎn)品還是品牌？這些想明白了，后面能少走很多彎路。有個(gè)客戶之前非要加個(gè)VR展廳，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本沒人用，白白浪費(fèi)五萬塊。

別忘了后續(xù)運(yùn)營

太多人把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程了。做完往那一扔，內(nèi)容三年不更新。這種"僵尸網(wǎng)站"還不如不做呢！我見過最夸張的，新聞動態(tài)里最新一條是2016年的，產(chǎn)品展示圖還是翻蓋手機(jī)——這不明擺著告訴客戶"我們早倒閉了"嗎？

建議至少安排個(gè)小編定期維護(hù)。不用天天更新，但季度新品、行業(yè)動態(tài)總要跟上吧？要是能培養(yǎng)用戶習(xí)慣就更好了，比如每周三發(fā)技術(shù)干貨，每月初推優(yōu)惠活動。慢慢把官網(wǎng)做成流量入口，那價(jià)值可就大了去了。

說到底，公司網(wǎng)站早就不只是"電子名片"那么簡單了。它是24小時(shí)在線的銷售、客服、品牌大使。在這個(gè)掃碼比握手還常見的年代，你的線上門面，真的值得多花點(diǎn)心思。