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說實(shí)話，十年前幫朋友搞個(gè)小公司官網(wǎng)，隨便套個(gè)模板就能糊弄過去?，F(xiàn)在？客戶點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)三秒沒看到重點(diǎn)，直接右上角點(diǎn)叉——這年頭誰還沒點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)潔癖??！

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

上周遇到個(gè)做傳統(tǒng)制造業(yè)的老板，他拍著桌子說："官網(wǎng)不就是放個(gè)公司簡(jiǎn)介嘛！"我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)把咖啡噴出來。您猜怎么著？他們行業(yè)招標(biāo)現(xiàn)在都要求線上初審，官網(wǎng)連產(chǎn)品參數(shù)都查不全，第一輪就被刷下來了。

現(xiàn)在的官網(wǎng)得是個(gè)多功能綜合體： - 客戶服務(wù)窗口（在線客服現(xiàn)在都標(biāo)配智能機(jī)器人了） - 品牌體驗(yàn)館（看看那些做3D產(chǎn)品展示的同行） - 銷售轉(zhuǎn)化渠道（直接跳轉(zhuǎn)商城或者預(yù)約系統(tǒng)） - 數(shù)據(jù)收集終端（用戶行為分析比業(yè)務(wù)員匯報(bào)靠譜多了）

有個(gè)做家具的朋友跟我吐槽："花八十萬請(qǐng)明星代言，結(jié)果客戶全跑官網(wǎng)上看實(shí)物效果圖去了。"您品品，這官網(wǎng)要是做得跟二十年前的報(bào)紙廣告似的，那不是自斷財(cái)路嗎？

二、那些年我們踩過的官網(wǎng)坑

1. "模板真香"的慘痛教訓(xùn)

前年幫親戚公司選了個(gè)號(hào)稱"千人一面"的模板，結(jié)果今年發(fā)現(xiàn)同區(qū)域三家競(jìng)品用的一模一樣的版式。最絕的是，客戶留言問："你們是不是同一個(gè)老板開的？"

模板不是不能用，但要會(huì)改： - 至少換個(gè)主色調(diào)（別都盯著那個(gè)科技藍(lán)不放） - banner圖別再用西裝握手素材了 - 產(chǎn)品展示模塊得重新排布

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)要人命

有個(gè)做餐飲加盟的客戶，電腦端看著挺高大上，結(jié)果用手機(jī)打開——菜單按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)！更絕的是，聯(lián)系電話居然做成了圖片格式，手機(jī)用戶根本沒法直接撥打。

現(xiàn)在移動(dòng)流量占比普遍超60%，檢查官網(wǎng)記得： - 先用舊款手機(jī)打開試試 - 別用Flash這類過時(shí)技術(shù) - 表單輸入框要足夠大

3. 內(nèi)容更新比找對(duì)象還難

見過最離譜的案例：官網(wǎng)新聞停留在2018年，最新動(dòng)態(tài)居然是"慶祝國(guó)慶69周年"?？蛻粝乱庾R(shí)會(huì)覺得：這公司該不會(huì)倒閉了吧？

建議搞個(gè)內(nèi)容更新日歷，哪怕每月就發(fā)： - 行業(yè)資訊簡(jiǎn)報(bào) - 客戶案例更新 - 團(tuán)隊(duì)生活花絮

三、官網(wǎng)建設(shè)的"隱形剛需"

1. 加載速度是生死線

有個(gè)做外貿(mào)的朋友，因?yàn)楣倬W(wǎng)圖片沒壓縮，歐美客戶打開要十幾秒，直接損失了七位數(shù)訂單。現(xiàn)在做官網(wǎng)，得把"3秒原則"刻在腦門上： - 首頁(yè)大小控制在1.5M內(nèi) - 服務(wù)器最好用海外節(jié)點(diǎn) - 懶加載技術(shù)該上就上

2. SEO不是玄學(xué)

認(rèn)識(shí)個(gè)老板花了二十萬做競(jìng)價(jià)排名，結(jié)果自然搜索流量還是個(gè)位數(shù)。后來改了這三處，三個(gè)月后流量翻倍： - 產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題別全寫"優(yōu)質(zhì)XXX" - 多發(fā)些行業(yè)解決方案長(zhǎng)文 - 把官網(wǎng)鏈接放進(jìn)商務(wù)郵件簽名

3. 數(shù)據(jù)分析要趁早

去年幫人看官網(wǎng)后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè)跳出率高達(dá)90%。一查發(fā)現(xiàn)是參數(shù)表PDF需要下載才能看，改成在線表格后詢盤量立漲30%。

必備的三個(gè)數(shù)據(jù)看板： - 熱力圖（看用戶點(diǎn)擊偏好） - 轉(zhuǎn)化漏斗（找出卡點(diǎn)步驟） - 設(shè)備來源分析（調(diào)整投放策略）

四、給不同階段企業(yè)的建議

初創(chuàng)公司：先解決有無問題

- 用建站平臺(tái)快速上線（但域名一定要自己持有） - 重點(diǎn)突出核心優(yōu)勢(shì)（別學(xué)大公司堆砌內(nèi)容） - 預(yù)留接口（方便后期升級(jí)）

成長(zhǎng)型企業(yè)：要專業(yè)度更要轉(zhuǎn)化

- 加入案例庫(kù)和客戶評(píng)價(jià) - 設(shè)置在線咨詢?nèi)肟? - 定期做A/B測(cè)試

成熟企業(yè)：玩轉(zhuǎn)數(shù)字生態(tài)

- 對(duì)接CRM系統(tǒng) - 開發(fā)會(huì)員門戶 - 做官網(wǎng)內(nèi)容矩陣

有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的老總說得實(shí)在："官網(wǎng)就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上展廳，你總不能讓人家隔著臟玻璃看展品吧？"

說到底，官網(wǎng)建設(shè)不是技術(shù)活，而是商業(yè)思維的線上投射。下次再有人跟你說"隨便搞個(gè)官網(wǎng)就行"，建議把這篇轉(zhuǎn)給他看看——現(xiàn)在連街邊煎餅攤都知道要弄個(gè)掃碼點(diǎn)單頁(yè)面了，您說呢？