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說實(shí)話，十年前幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，我還在用現(xiàn)成模板拼湊。那時(shí)候覺得嘛，能展示聯(lián)系方式、掛幾張產(chǎn)品圖就夠了?？扇ツ昱既辉冱c(diǎn)開那個(gè)網(wǎng)站，加載速度慢得像老牛拉車，手機(jī)上看排版全亂套——這哪是門面？簡直成了"勸退神器"。

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

現(xiàn)在要還有人覺得"做個(gè)官網(wǎng)=把宣傳冊(cè)搬上網(wǎng)"，那可真是落伍了。上周去咖啡館，聽見隔壁桌創(chuàng)業(yè)者在吐槽："花八千做的網(wǎng)站，三個(gè)月才來二十個(gè)訪問量。"我差點(diǎn)沒忍住插嘴——您這網(wǎng)站怕是做完就扔那兒不管了吧？

現(xiàn)代官網(wǎng)早進(jìn)化成24小時(shí)營業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員了。它能： - 自動(dòng)接待海外客戶（多語言切換） - 深夜收集潛在客戶信息（智能表單） - 甚至通過用戶瀏覽路徑猜出采購意向（行為分析）

有個(gè)做五金配件的老客戶就特別逗。原先死活不肯改版他那Flash動(dòng)畫首頁，直到有天發(fā)現(xiàn)年輕采購員都直接跳過他家找競品，才慌慌張張來找我們："趕緊的！現(xiàn)在小孩怎么都不按套路看網(wǎng)站了？"

二、這些坑我見客戶踩過八百遍

1. 首頁非得塞滿"全家福"

總有人把官網(wǎng)首頁當(dāng)年會(huì)背景板，恨不得把二十年發(fā)展歷程都懟上去。醒醒！訪客平均停留就53秒，您放那3000字董事長致辭給誰看？

最近幫一家文創(chuàng)品牌改版，把他們首頁產(chǎn)品展示從28款砍到6款主打。結(jié)果呢？咨詢量反而漲了40%。重點(diǎn)突出才是王道啊朋友們！

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)像在玩拼圖

去年幫某廠家做診斷，發(fā)現(xiàn)他們75%流量來自手機(jī)端，但移動(dòng)版網(wǎng)站居然要雙手放大才能點(diǎn)導(dǎo)航。老板還振振有詞："我們?cè)O(shè)備展示肯定要大屏看才清楚嘛！"——您當(dāng)客戶都隨身帶投影儀呢？

現(xiàn)在做網(wǎng)站不搞響應(yīng)式設(shè)計(jì)，基本等于把鈔票往水里扔。隨手測試法：用自己手機(jī)打開官網(wǎng)，如果加載超過3秒或需要左右滑動(dòng)，該考慮改版了。

3. 聯(lián)系方式藏得比年終獎(jiǎng)還深

特別想不通有些網(wǎng)站，產(chǎn)品頁做得花里胡哨，找客服卻得像解密游戲。有次想咨詢家本地裝修公司，翻了五層頁面才在版權(quán)信息旁邊看見縮成螞蟻大的電話號(hào)碼——這哪是找客戶，分明是在考驗(yàn)?zāi)托摹?/p>

建議直接把聯(lián)系入口做成懸浮按鈕，學(xué)學(xué)那些奶茶小程序，讓人隨時(shí)能一鍵召喚。

三、小預(yù)算也能玩出花樣

別被市面上動(dòng)不動(dòng)報(bào)價(jià)十幾萬的建站公司嚇住。我們給社區(qū)面包店做的官網(wǎng)，總成本不過萬把塊： - 選用開源系統(tǒng)省去授權(quán)費(fèi) - 產(chǎn)品圖用手機(jī)拍攝+在線修圖 - 文案讓老板娘自己寫（反而比專業(yè)文案更打動(dòng)人）

關(guān)鍵是要想清楚： 1. 網(wǎng)站核心任務(wù)是什么？（展示？獲客？品牌？） 2. 目標(biāo)客戶最關(guān)心什么？（價(jià)格？案例？售后？） 3. 你能持續(xù)更新什么內(nèi)容？（每周新品？行業(yè)資訊？）

見過最聰明的做法是家寵物診所，官網(wǎng)沒堆砌醫(yī)療設(shè)備，反而每天更新"就診日記"，用治愈的寵物故事帶出專業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在已成當(dāng)?shù)仞B(yǎng)寵人的每日必刷。

四、別忘了給網(wǎng)站"續(xù)命"

很多企業(yè)把上線當(dāng)終點(diǎn)，其實(shí)那才是起點(diǎn)。有組數(shù)據(jù)挺嚇人：超60%的企業(yè)網(wǎng)站上線三年后就不再更新。這就好比開了實(shí)體店卻從不打掃，灰塵積得能當(dāng)展品了。

建議養(yǎng)成這些習(xí)慣： - 每月檢查一次加載速度（免費(fèi)工具多得是） - 季度更新案例/新聞（哪怕就兩三條） - 年度做次小改版（調(diào)整主推內(nèi)容）

朋友公司更絕，他們把網(wǎng)站維護(hù)交給95后小編，要求每周必須發(fā)條帶表情包的"公司日常"。沒想到這種不正經(jīng)的內(nèi)容，反而讓官網(wǎng)跳出率降了15%。

說到底，官網(wǎng)就像店鋪的玻璃櫥窗。您不會(huì)允許實(shí)體店玻璃臟兮兮的吧？數(shù)字時(shí)代的客戶，可都在透過這塊"電子櫥窗"打量您的實(shí)力呢。下次打開自家官網(wǎng)時(shí)，不妨假裝成陌生訪客——這個(gè)第一印象，您給自己打幾分？