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前幾天和一位開設(shè)計(jì)工作室的朋友聊天，他愁眉苦臉地說："現(xiàn)在客戶都先上網(wǎng)搜我們，可那個破網(wǎng)站簡直拿不出手..."這話讓我突然意識到，在這個連賣煎餅的都搞小程序的年代，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還真不是可有可無的擺設(shè)。

一、網(wǎng)站=24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員

說真的，現(xiàn)在誰還捧著黃頁找供應(yīng)商啊？去年我們公司換印刷廠，我愣是刷了二十多個網(wǎng)站才選定三家實(shí)地考察。那些加載速度慢得像老牛拉車的，頁面排版亂得像打翻調(diào)色盤的，直接就被我劃掉了——連網(wǎng)站都做不好，誰敢把訂單交給他們？

有個做外貿(mào)的朋友更絕，他說老外客戶時差顛倒，經(jīng)常半夜發(fā)詢盤。要不是他的網(wǎng)站支持多語言自動翻譯，還帶智能客服，估計(jì)要錯過至少三成訂單。你看，這哪是網(wǎng)站，分明是個不用發(fā)工資的跨國業(yè)務(wù)員嘛！

二、別被"模板建站"忽悠瘸了

市面上那些"299元建站全包"的廣告，就跟健身房年卡推銷似的——買的時候覺得賺大了，用起來全是坑。我表弟去年圖便宜搞了個模板站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同行有七八家都用的同款皮膚，連banner圖都懶得換。更絕的是后臺編輯器復(fù)雜得像是給程序員用的，想改個電話號碼都得找客服。

真正靠譜的建站應(yīng)該像定制西裝，量體裁衣。記得我們給茶藝館做網(wǎng)站時，光是研究"沖泡動畫"就改了六版。最后那個茶葉在杯中舒展的細(xì)節(jié)，讓客戶轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。所以說啊，該花的錢真省不得。

三、移動端體驗(yàn)才是勝負(fù)手

上周在咖啡館親眼看見個名場面：某企業(yè)老板炫耀新網(wǎng)站，結(jié)果在場五個人掏出手機(jī)訪問，四個人的頁面顯示錯位。現(xiàn)在移動流量占比都超70%了，還死磕PC端設(shè)計(jì)，這不是跟錢過不去嗎？

有個做母嬰用品的客戶特別機(jī)智，他們在手機(jī)端做了個"一鍵計(jì)算喂養(yǎng)量"的小工具。新手媽媽們愛用得不行，平均停留時間比競品多出兩分鐘。要我說，這種能解決實(shí)際問題的設(shè)計(jì)，比放一百張產(chǎn)品圖都管用。

四、內(nèi)容運(yùn)營比裝修更重要

見過太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)樓盤樣板間——開業(yè)時富麗堂皇，三年后積滿灰塵。其實(shí)網(wǎng)站就像個菜園子，光搭架子不種菜怎么行？認(rèn)識個做工業(yè)軸承的老板，他讓技術(shù)員每周寫篇應(yīng)用案例，現(xiàn)在他們網(wǎng)站居然在谷歌機(jī)械類目排到第一頁。

我們團(tuán)隊(duì)最近幫餐飲客戶做內(nèi)容時就發(fā)現(xiàn)，把"廚師手記"欄目改成"今日廚房"，加上實(shí)時更新的備餐視頻，線上訂座率立刻翻番。你看，用戶要的不是冷冰冰的簡介，而是能聞到煙火氣的故事。

五、安全防護(hù)別等出事才后悔

去年本地有家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站被黑，首頁被換成惡搞圖片，修復(fù)花了兩萬八。更慘的是有個商城客戶，因?yàn)闆]做SSL加密，用戶數(shù)據(jù)泄露被告得差點(diǎn)破產(chǎn)。這些血淚史告訴我們，建站時省下的安全預(yù)算，遲早要成倍吐出來。

建議起碼要做到這三點(diǎn)：定期備份就像買保險(xiǎn)，驗(yàn)證碼防護(hù)相當(dāng)于門禁，而HTTPS加密則是給數(shù)據(jù)穿防彈衣。別覺得小題大做，我認(rèn)識的安全工程師說過，黑客最愛挑那些毫無防護(hù)的"裸奔"網(wǎng)站下手。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是簡單的"網(wǎng)絡(luò)名片"了。它既是生意的起點(diǎn)，也是品牌的延伸，更是與用戶對話的窗口。與其將就著弄個"能用就行"的站點(diǎn)，不如好好琢磨怎么讓它成為業(yè)務(wù)增長的引擎。畢竟在這個看臉的時代，門面功夫不到位，誰有興趣了解你的內(nèi)在美？