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你的企業(yè)門面,真的夠體面嗎?
時間:2025-10-30 08:00:01
說實話,現(xiàn)在要是哪個老板跟我說"我們公司不需要網(wǎng)站",我大概會忍不住笑出聲。這年頭,連巷口賣煎餅的大爺都搞了個小程序接單,您這企業(yè)要是在網(wǎng)上連個落腳地兒都沒有,客戶怕是連門都摸不著在哪兒開。
記得五年前幫朋友公司做咨詢,他們老板特實誠地說:"咱花萬把塊錢做個官網(wǎng),就當(dāng)電子版宣傳冊唄。"結(jié)果您猜怎么著?三年沒更新,聯(lián)系方式還是離職五年的前臺座機號,最新動態(tài)欄掛著2018年的"喜迎國慶"。
現(xiàn)在想想,這種思維簡直像給智能手機只裝了個手電筒功能——太浪費了!現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站早該是:
- 24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員 - 自動篩客戶的智能漏斗 - 品牌故事的立體放映廳
上周遇到個做機械配件的老哥更逗,跟我說:"我們這行都靠喝酒拿訂單,要網(wǎng)站干啥?"結(jié)果他競爭對手靠網(wǎng)站海外詢盤接到手軟,老哥這才急吼吼來找人建站。
說到這兒不得不吐槽,市面上建站服務(wù)水太深了!有次看到某公司官網(wǎng),首頁動效炫得跟科幻片似的,結(jié)果點"聯(lián)系我們"居然要跳轉(zhuǎn)到老板個人微博私信——這操作把我整不會了。
常見翻車現(xiàn)場包括但不限于:
1. 程序員審美災(zāi)難(滿屏閃爍的"歡迎光臨"彈窗) 2. 手機打開直接錯位(客戶得拿放大鏡看產(chǎn)品參數(shù)) 3. 后臺復(fù)雜得堪比航天控制系統(tǒng)(更新張圖片要找外包)
最絕的是某次看到一個網(wǎng)站,英文版直接用谷歌翻譯,把"產(chǎn)品優(yōu)勢"翻成了"Product Superiority"(產(chǎn)品優(yōu)越性),海外客戶還以為這企業(yè)搞種族歧視。
經(jīng)過這些年觀察,我覺得及格線以上的企業(yè)網(wǎng)站至少要做到:
① 加載速度比外賣小哥跑得還快 研究表明,網(wǎng)頁打開超過3秒,53%的用戶直接拍屁股走人。有個做燈具的客戶原來首頁放了20張4K產(chǎn)品圖,打開速度堪比老牛拉車。后來壓縮優(yōu)化后,詢盤量直接翻倍。
② 動線設(shè)計得像便利店一樣順手 千萬別學(xué)某些官網(wǎng),把"在線咨詢"按鈕藏得比年終獎還隱蔽。好的網(wǎng)站應(yīng)該讓老太太都能在三步之內(nèi)完成目標(biāo)動作,無論是查報價還是約 demo。
③ 內(nèi)容要像朋友圈一樣常更常新 見過最離譜的是某企業(yè)新聞欄最新動態(tài)是六年前的"參加行業(yè)展會",不知道的還以為這公司倒閉了?,F(xiàn)在智能建站系統(tǒng)都能讓行政小妹秒變小編,真沒必要讓網(wǎng)站"凍齡"。
最近幫幾個客戶做升級時發(fā)現(xiàn),這些功能正在從"加分項"變成"必選項":
- AI客服:半夜兩點海外客戶咨詢時,至少有個機器人能接話 - 數(shù)據(jù)看板:老板在酒桌上掏出手機就能看到今日訪客畫像 - 營銷自動化:給下載白皮書的客戶自動觸發(fā)跟進郵件
有個做母嬰用品的客戶特別機智,在產(chǎn)品頁加了"孕媽計算器"小工具,用戶停留時間直接漲了3倍。這種操作成本不到五千,但比砸?guī)资f廣告實在多了。
上個月和個95后創(chuàng)業(yè)者聊天,他說了句特別到位的話:"現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站就像人的牙齒,你可以不美白不矯正,但要是缺門牙還發(fā)黑,誰敢跟你做生意?"
所以啊,各位老板們不妨現(xiàn)在掏出手機,自己試著在陌生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境訪問下公司官網(wǎng)。要是加載時夠泡杯茶,找聯(lián)系方式得像解謎游戲,產(chǎn)品介紹寫得像學(xué)術(shù)論文——別猶豫,該重做了。畢竟這年頭,門面功夫做不好,客戶連門都不愿敲,還談什么生意呢?
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