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說(shuō)真的，每次看到那些"上個(gè)世紀(jì)風(fēng)格"的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想問(wèn)問(wèn)老板們：您這網(wǎng)站是專(zhuān)門(mén)用來(lái)勸退客戶的嗎？十年前那種flash動(dòng)畫(huà)滿天飛、需要加載半天的網(wǎng)頁(yè)早就該進(jìn)博物館了?，F(xiàn)在的公司網(wǎng)站建設(shè)，可不僅僅是放個(gè)聯(lián)系方式那么簡(jiǎn)單。

從"門(mén)面"到"超級(jí)業(yè)務(wù)員"的蛻變

記得三年前幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖是個(gè)模糊不清的廠房照片，產(chǎn)品分類(lèi)點(diǎn)進(jìn)去全是404錯(cuò)誤。最絕的是聯(lián)系方式，就留了個(gè)座機(jī)號(hào)碼——這年頭誰(shuí)還打座機(jī)??？這種網(wǎng)站說(shuō)白了就是老板們應(yīng)付差事的"面子工程"。

但現(xiàn)在的網(wǎng)站早就不一樣了。我認(rèn)識(shí)個(gè)做外貿(mào)的朋友，去年花兩萬(wàn)塊重新做了官網(wǎng)，結(jié)果半年內(nèi)詢(xún)盤(pán)量直接翻了三倍。為啥？因?yàn)樗丫W(wǎng)站做成了24小時(shí)在線的"超級(jí)業(yè)務(wù)員"：自動(dòng)多語(yǔ)言切換、實(shí)時(shí)在線客服、產(chǎn)品3D展示，甚至連客戶常見(jiàn)問(wèn)題都用AI機(jī)器人解決了。

三大誤區(qū)坑了多少中小企業(yè)

說(shuō)到網(wǎng)站建設(shè)，我發(fā)現(xiàn)很多老板容易踩這幾個(gè)坑：

第一是"越炫酷越好"派。有個(gè)做餐飲的朋友非要給網(wǎng)站加各種動(dòng)畫(huà)特效，結(jié)果手機(jī)打開(kāi)慢得像蝸牛。拜托，現(xiàn)在用戶耐心就3秒鐘，等你的特效加載完人家早跑了。

第二是"復(fù)制粘貼"派。直接把產(chǎn)品手冊(cè)PDF往網(wǎng)站上一扔，連關(guān)鍵詞優(yōu)化都不做。這種網(wǎng)站搜索引擎根本找不到，跟沒(méi)建有什么區(qū)別？

第三最要命——"建完就忘"派。我見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站最后更新時(shí)間停在2018年?，F(xiàn)在做網(wǎng)站講究的是持續(xù)運(yùn)營(yíng)，得定期更新內(nèi)容、分析用戶數(shù)據(jù)。

好網(wǎng)站的四個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

那什么才算好網(wǎng)站呢？根據(jù)我這幾年觀察，至少要滿足這幾個(gè)條件：

首先是速度要快。現(xiàn)在用戶可沒(méi)耐心等你加載，特別是移動(dòng)端。有個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)，頁(yè)面加載超過(guò)3秒，53%的用戶就會(huì)直接離開(kāi)。所以那些花里胡哨的大圖、視頻，該砍就得砍。

其次是要會(huì)說(shuō)話。不是字面意義上的說(shuō)話啊，是要能精準(zhǔn)傳達(dá)企業(yè)價(jià)值。我見(jiàn)過(guò)最牛的案例是個(gè)做工業(yè)設(shè)備的，把枯燥的技術(shù)參數(shù)用動(dòng)態(tài)示意圖展示，連我這種外行都看得懂。

第三是要懂營(yíng)銷(xiāo)。好的網(wǎng)站應(yīng)該在用戶還沒(méi)聯(lián)系你之前，就解決掉他80%的疑問(wèn)。把常見(jiàn)問(wèn)題、產(chǎn)品對(duì)比、客戶案例都安排得明明白白。

最后也是最重要的——要能轉(zhuǎn)化。放再多漂亮圖片，最后不能帶來(lái)詢(xún)盤(pán)或訂單都是白搭。這個(gè)轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)特別講究，按鈕放哪里、表單怎么設(shè)計(jì)，都有學(xué)問(wèn)。

花小錢(qián)辦大事的實(shí)戰(zhàn)建議

可能你會(huì)說(shuō)：道理我都懂，但預(yù)算有限怎么辦？別急，我有幾個(gè)省錢(qián)妙招：

內(nèi)容先行。先把文字內(nèi)容、產(chǎn)品圖片準(zhǔn)備好，這能省下大把溝通成本。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例，客戶連自己要賣(mài)什么都說(shuō)不清楚，結(jié)果前后改了8版。

模塊化思維。別一上來(lái)就想做"完美網(wǎng)站"，先用基礎(chǔ)版上線，后續(xù)再慢慢加功能。就像蓋房子，先把毛坯房弄好，裝修可以慢慢來(lái)。

移動(dòng)優(yōu)先?，F(xiàn)在60%以上的流量來(lái)自手機(jī)，把移動(dòng)端體驗(yàn)做好比什么都強(qiáng)。那些復(fù)雜的桌面端特效，能省則省。

還有個(gè)私房建議：多看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不是讓你抄襲啊，是學(xué)習(xí)人家怎么做轉(zhuǎn)化路徑的。有次我發(fā)現(xiàn)同行在產(chǎn)品頁(yè)放了"在線詢(xún)價(jià)計(jì)算器"，立馬學(xué)過(guò)來(lái)，當(dāng)月詢(xún)盤(pán)量就漲了20%。

未來(lái)已來(lái)：網(wǎng)站建設(shè)新趨勢(shì)

最后說(shuō)說(shuō)我觀察到的幾個(gè)新動(dòng)向：

智能化越來(lái)越明顯?，F(xiàn)在很多網(wǎng)站能根據(jù)用戶行為自動(dòng)推薦內(nèi)容，甚至自動(dòng)生成產(chǎn)品方案。有個(gè)做定制家具的朋友，客戶在網(wǎng)站上DIY設(shè)計(jì)完，報(bào)價(jià)單直接就出來(lái)了。

視頻化勢(shì)不可擋。產(chǎn)品演示、工廠參觀、客戶見(jiàn)證，視頻的轉(zhuǎn)化率比圖文高太多了。但注意別濫用，加載速度很重要。

社交化也不可忽視。把社交媒體入口、用戶生成內(nèi)容整合進(jìn)官網(wǎng)，信任度能提升好幾個(gè)level。有個(gè)做母嬰用品的客戶，把用戶曬單做成了互動(dòng)社區(qū)，復(fù)購(gòu)率蹭蹭漲。

說(shuō)到底，現(xiàn)在的公司網(wǎng)站早就不再是簡(jiǎn)單的"電子名片"了。它既是品牌形象的展示窗口，又是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的主陣地，還是客戶服務(wù)的全天候門(mén)戶。與其隨便糊弄一個(gè)，不如好好想想：你的網(wǎng)站，配得上你的企業(yè)嗎？

下次再有人跟你說(shuō)"公司網(wǎng)站不重要"，不妨把手機(jī)遞過(guò)去："來(lái)，用3秒鐘告訴我你是干什么的？"我打賭，90%的老舊網(wǎng)站連這個(gè)最基本的問(wèn)題都回答不好。在這個(gè)數(shù)字化生存的時(shí)代，你的網(wǎng)站就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的"第一印象"。這個(gè)印象分，值得你花點(diǎn)心思。