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說(shuō)真的，每次看到那些土得掉渣的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想吐槽。這都2023年了，怎么還有公司覺(jué)得隨便套個(gè)模板、放幾張產(chǎn)品圖就能算"互聯(lián)網(wǎng)+"了？前兩天幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫(huà)加載了足足15秒——這年頭誰(shuí)還用flash?。?/p>

網(wǎng)站不是面子工程

很多老板把建網(wǎng)站當(dāng)成"別人有我也要有"的面子工程。拜托，官網(wǎng)可是24小時(shí)在線的銷售員啊！我見(jiàn)過(guò)最離譜的一個(gè)案例：某制造業(yè)企業(yè)花了六位數(shù)做網(wǎng)站，結(jié)果聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底部，客戶想下單都找不到門路。

其實(shí)網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。核心就三點(diǎn)：找對(duì)人、想清楚、做扎實(shí)。但偏偏大多數(shù)企業(yè)第一步就栽跟頭——要么貪便宜找學(xué)生兼職，要么被不靠譜的建站公司忽悠著買各種華而不實(shí)的功能。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線

還記得五年前我勸一個(gè)做服裝批發(fā)的客戶做響應(yīng)式設(shè)計(jì)，人家理直氣壯地說(shuō)："我們客戶都用電腦看貨"。結(jié)果呢？去年雙十一他們70%的詢盤來(lái)自手機(jī)端，那個(gè)電腦版網(wǎng)站在小屏幕上根本沒(méi)法看，白白損失了幾十萬(wàn)訂單。

現(xiàn)在做網(wǎng)站，移動(dòng)端體驗(yàn)不好等于慢性自殺。有個(gè)數(shù)據(jù)特別有意思：用戶在移動(dòng)端等待頁(yè)面加載的耐心只有3秒，比PC端少了整整4秒。這就意味著，你精心設(shè)計(jì)的banner輪播圖可能根本沒(méi)人看得見(jiàn)。

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)特別癡迷于炫酷特效，卻忽視了最根本的內(nèi)容建設(shè)。上周看到個(gè)做工業(yè)設(shè)備的網(wǎng)站，首頁(yè)那個(gè)3D展示確實(shí)驚艷，但點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品詳情頁(yè)——好嘛，參數(shù)表模糊得像打了馬賽克，技術(shù)文檔還是2015年的版本。

這里說(shuō)個(gè)血淚教訓(xùn)：去年幫某食品企業(yè)改版，我們把80%的預(yù)算花在了內(nèi)容重構(gòu)上。光是產(chǎn)品頁(yè)就做了三種版本的文案測(cè)試，最后轉(zhuǎn)化率提升了210%。所以啊，與其砸錢買特效，不如好好琢磨怎么講清楚"你家產(chǎn)品到底牛在哪"。

運(yùn)維比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)"一次性工程"，上線后就撒手不管了。有個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的朋友，網(wǎng)站三年沒(méi)更新，最新動(dòng)態(tài)欄里還掛著"2020年春節(jié)放假通知"。這種網(wǎng)站別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶了，連搜索引擎都懶得收錄。

建議至少安排半個(gè)專人維護(hù)網(wǎng)站。不需要多高技術(shù)，定期更新新聞、檢查死鏈、備份數(shù)據(jù)就行。就像養(yǎng)花一樣，再名貴的品種，不澆水照樣會(huì)枯死。對(duì)了，千萬(wàn)別用那些萬(wàn)年不更新的"新聞動(dòng)態(tài)"，用戶一眼就能看出是湊數(shù)的。

別被技術(shù)名詞忽悠

現(xiàn)在建站市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，各種新概念滿天飛。"區(qū)塊鏈官網(wǎng)"、"元宇宙展廳"、"AI智能建站"...聽(tīng)著高大上，其實(shí)八成是噱頭。有個(gè)做建材的老板跟我訴苦，花了八萬(wàn)塊做的"VR全景展廳"，上線三個(gè)月訪問(wèn)量還是個(gè)位數(shù)。

普通企業(yè)真沒(méi)必要追這些時(shí)髦。先把基礎(chǔ)打好：頁(yè)面打開(kāi)快、導(dǎo)航清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確、表單好用。這些基本功做好了，勝過(guò)所有花里胡哨的黑科技。就像做飯，食材新鮮比擺盤重要多了。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話

最后說(shuō)個(gè)很多人忽略的重點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析。你知道網(wǎng)站哪個(gè)按鈕點(diǎn)擊率最高嗎？用戶平均瀏覽幾個(gè)頁(yè)面？主要流量來(lái)源是哪里？如果答不上來(lái)，說(shuō)明你的網(wǎng)站還在裸奔。

建議哪怕再小的網(wǎng)站也要裝統(tǒng)計(jì)工具。我們給客戶做優(yōu)化時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些反常識(shí)的現(xiàn)象：比如某個(gè)不起眼的"資料下載"按鈕，轉(zhuǎn)化率居然是醒目橫幅廣告的3倍。沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐的決策，跟閉著眼睛打靶沒(méi)區(qū)別。

說(shuō)到底，企業(yè)建網(wǎng)站不是終點(diǎn)，而是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)。與其糾結(jié)"要不要做"，不如想想"怎么做才有效"。畢竟在這個(gè)人人都在線找貨比價(jià)的時(shí)代，你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)——機(jī)會(huì)。