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說(shuō)真的，現(xiàn)在要是哪家公司還沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像開(kāi)餐館不掛招牌——顧客站在門(mén)口都得犯嘀咕："這店到底靠不靠譜??？"

官網(wǎng)就是企業(yè)的"線上門(mén)面"

我見(jiàn)過(guò)太多老板舍得花大錢(qián)租豪華辦公室，卻在官網(wǎng)上摳摳搜搜。前陣子幫朋友看一家做高端定制家具的，實(shí)體展廳那叫一個(gè)氣派，結(jié)果官網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)差點(diǎn)讓我笑出聲——滿屏的"聯(lián)系我們"按鈕閃得跟迪廳似的，產(chǎn)品圖居然還是用手機(jī)隨手拍的，光影效果堪比恐怖片。你說(shuō)客戶(hù)看了還敢下單嗎？

其實(shí)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)上名片"那么簡(jiǎn)單了?，F(xiàn)在客戶(hù)決策鏈里，八成以上的人會(huì)先上網(wǎng)搜你。想象一下，潛在客戶(hù)同時(shí)打開(kāi)你和競(jìng)品的官網(wǎng)：人家是高清大圖配3D展示，你是模糊照片加五顏六色的藝術(shù)字——這差距比相親時(shí)穿睡衣和穿西裝還致命。

那些年我們踩過(guò)的坑

剛?cè)胄袝r(shí)我也犯過(guò)傻。給客戶(hù)做網(wǎng)站光顧著炫技，首頁(yè)搞了個(gè)特別酷的粒子特效，結(jié)果加載速度慢得像老牛拉破車(chē)。客戶(hù)打電話來(lái)罵："每次打開(kāi)都要等半分鐘，供應(yīng)商都跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去了！"現(xiàn)在想想，網(wǎng)站建設(shè)最忌諱的就是本末倒置。

常見(jiàn)誤區(qū)還有這些： - 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)，塞滿企業(yè)新聞和領(lǐng)導(dǎo)視察照片 - 移動(dòng)端適配做得像俄羅斯方塊，手機(jī)上要點(diǎn)個(gè)菜單得拿放大鏡 - 關(guān)鍵信息藏得比過(guò)年紅包還深，找客服電話得像玩密室逃脫

最要命的是有些網(wǎng)站建好就再也不更新，去年圣誕節(jié)的促銷(xiāo)海報(bào)現(xiàn)在還掛著，不知道的還以為公司倒閉了。

好官網(wǎng)的三大"潛規(guī)則"

1. 速度要快過(guò)外賣(mài)小哥 現(xiàn)在人耐心不超過(guò)3秒，我測(cè)試過(guò)，加載每慢1秒就會(huì)流失7%用戶(hù)。記得用個(gè)輕量級(jí)架構(gòu)，圖片該壓縮就壓縮，別整那些華而不實(shí)的特效。

2. 動(dòng)線要順過(guò)超市貨架 去年幫餐飲連鎖品牌改版，把"在線訂座"按鈕從頁(yè)面底部移到導(dǎo)航欄，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。重點(diǎn)功能一定要像便利店的熱銷(xiāo)品——伸手就能夠著。

3. 內(nèi)容要活得像朋友圈 見(jiàn)過(guò)做得好的官網(wǎng)，每周更新行業(yè)干貨，還搞了個(gè)"客戶(hù)案例"專(zhuān)欄，把服務(wù)過(guò)程拍成小故事。這種內(nèi)容既專(zhuān)業(yè)又接地氣，比干巴巴的產(chǎn)品參數(shù)強(qiáng)十倍。

從立項(xiàng)到上線的通關(guān)秘籍

千萬(wàn)別一上來(lái)就找外包公司問(wèn)"做個(gè)網(wǎng)站多少錢(qián)"。這就跟去醫(yī)院直接說(shuō)"給我開(kāi)點(diǎn)藥"一樣不靠譜。得先想清楚：

- 核心用戶(hù)是誰(shuí)？（年輕媽媽和退休大爺?shù)膶徝滥芤粯訂?？? - 主要解決什么問(wèn)題？（是品牌展示？在線銷(xiāo)售？還是招商加盟？） - 后續(xù)準(zhǔn)備投入多少維護(hù)？（網(wǎng)站可不是結(jié)婚照，拍完就能掛墻上吃灰）

有個(gè)客戶(hù)特別聰明，建站前先讓員工假裝顧客，把競(jìng)品官網(wǎng)都體驗(yàn)了一遍，把好的設(shè)計(jì)點(diǎn)整理成"需求清單"。最后做出來(lái)的網(wǎng)站，既有行業(yè)標(biāo)配功能，又有讓人眼前一亮的細(xì)節(jié)處理。

別讓官網(wǎng)成為信息孤島

現(xiàn)在最可惜的是很多公司把官網(wǎng)當(dāng)成獨(dú)立工程，和抖音號(hào)、小程序各過(guò)各的。其實(shí)應(yīng)該像指揮交響樂(lè)，讓所有渠道協(xié)同發(fā)聲。比如官網(wǎng)放個(gè)"掃碼看產(chǎn)品視頻"的入口，微信公眾號(hào)推文里帶官網(wǎng)鏈接，這樣流量才能轉(zhuǎn)起來(lái)。

有家做智能家居的就很會(huì)玩，官網(wǎng)上線時(shí)同步做了個(gè)"H5小游戲"，用戶(hù)闖關(guān)成功能領(lǐng)取線下體驗(yàn)券?；顒?dòng)期間官網(wǎng)UV暴漲300%，連帶線下門(mén)店都排起長(zhǎng)隊(duì)。

寫(xiě)在最后

說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在建站技術(shù)已經(jīng)非常成熟，關(guān)鍵是用不用心。就像裝修房子，同樣的預(yù)算，有人裝成快捷酒店，有人能裝出家的感覺(jué)。

下次看到同行官網(wǎng)做得好，別光顧著羨慕。記住，每個(gè)驚艷的網(wǎng)站背后，都是無(wú)數(shù)個(gè)糾結(jié)導(dǎo)航欄該放左邊的夜晚。趁早把官網(wǎng)重視起來(lái)，畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)——機(jī)會(huì)。