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前兩天幫朋友看他的公司網(wǎng)站，好家伙，那設(shè)計(jì)風(fēng)格直接夢回2010年。超大號(hào)的Flash動(dòng)畫加載條，滿屏的"飄窗"廣告，點(diǎn)個(gè)聯(lián)系方式還得玩"大家來找茬"。最絕的是用手機(jī)打開時(shí)，整個(gè)頁面扭曲得像被扔進(jìn)滾筒洗衣機(jī)。朋友還特別自豪地說："這可是花三萬塊找熟人做的！"我當(dāng)場就給他看了同行競品的最新官網(wǎng)——全屏視頻背景、智能客服、一鍵預(yù)約系統(tǒng)，人家去年改版后詢盤量直接翻倍。

一、企業(yè)網(wǎng)站的"隱形門檻"比想象中高

現(xiàn)在很多老板覺得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)絡(luò)門牌"，隨便弄個(gè)模板糊弄下就行。但說實(shí)話，用戶比我們想象的挑剔多了。有數(shù)據(jù)顯示，用戶會(huì)在0.05秒內(nèi)對(duì)網(wǎng)站形成第一印象，57%的人會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)粗糙直接關(guān)掉頁面。我見過最夸張的案例是家做高端定制家具的，官網(wǎng)圖片全是手機(jī)隨手拍的，客戶還以為遇到山寨公司。

最近幫幾個(gè)制造業(yè)客戶做診斷，發(fā)現(xiàn)三個(gè)通病： 1. 電腦端和手機(jī)端像是兩個(gè)平行世界的產(chǎn)物 2. 產(chǎn)品介紹寫得像學(xué)術(shù)論文（那個(gè)參數(shù)表密密麻麻堪比螞蟻搬家） 3. 轉(zhuǎn)化入口藏得比年終獎(jiǎng)還深

二、好網(wǎng)站其實(shí)是"數(shù)字銷售員"

去年接觸過家做智能鎖的廠商，他們的官網(wǎng)改版特別有意思。首頁直接放了段15秒的短視頻：媽媽拎著菜籃，手機(jī)碰鎖就開門，嬰兒車都不用放下。就這么個(gè)設(shè)計(jì)，據(jù)說試用申請(qǐng)暴漲300%?，F(xiàn)在想想，這比放十頁技術(shù)文檔管用多了。

真正會(huì)賺錢的網(wǎng)站都懂得： - 首屏必須像高速公路廣告牌（一眼看懂你是干嘛的） - 每個(gè)按鈕都在說"點(diǎn)我"（顏色對(duì)比度、動(dòng)效暗示很重要） - 客服窗口得像便利店收銀臺(tái)（隨時(shí)能找到還不煩人）

有個(gè)做化工原料的客戶讓我印象深刻。他們把枯燥的化學(xué)品參數(shù)做成了交互式3D模型，鼠標(biāo)劃過就能看不同角度的分子結(jié)構(gòu)。雖然開發(fā)費(fèi)了點(diǎn)錢，但海外客戶詢盤質(zhì)量明顯提升——因?yàn)槟芡孢@個(gè)展示的，大概率是真懂行的采購商。

三、改版千萬別踩這些坑

見過太多企業(yè)一窩蜂追潮流結(jié)果翻車的。比如有家餐廳非要學(xué)蘋果官網(wǎng)搞極簡風(fēng)，滿屏留白配上小字號(hào)菜單，顧客打電話問："你們是倒閉了還是改行做畫廊？"還有更絕的，某教育機(jī)構(gòu)把官網(wǎng)做成元宇宙風(fēng)格，家長找課程報(bào)價(jià)得像解密游戲。

建議改版前先想清楚： 1. 主力客戶是60后老板還是00后打工人？（這決定了你是用金色大字報(bào)還是ins風(fēng)） 2. 網(wǎng)站核心任務(wù)是品牌展示還是直接賣貨？（前者要故事性，后者得像超市貨架） 3. 團(tuán)隊(duì)有沒有能力維護(hù)動(dòng)態(tài)內(nèi)容？（別搞個(gè)新聞板塊最后更成"公司2018年春節(jié)放假通知"）

四、未來三年網(wǎng)站會(huì)變成什么樣

最近測試了幾個(gè)AI建站工具，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)"用嘴做網(wǎng)站"了。對(duì)著麥克風(fēng)說"我要個(gè)藍(lán)色調(diào)的工業(yè)風(fēng)官網(wǎng)，重點(diǎn)展示三大產(chǎn)品線"，五分鐘就能生成基礎(chǔ)框架。雖然細(xì)節(jié)還得人工調(diào)整，但確實(shí)把開發(fā)成本砍掉一大截。

預(yù)測這幾個(gè)方向會(huì)爆發(fā)： - 語音交互導(dǎo)航（對(duì)著網(wǎng)站喊"給我銷售總監(jiān)電話"就能跳轉(zhuǎn)） - AR產(chǎn)品預(yù)覽（手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)頁就能看家具擺在家里的效果） - 智能內(nèi)容推薦（根據(jù)訪客IP自動(dòng)切換展示案例，比如廣東客戶看到港珠澳大橋項(xiàng)目）

上周遇到個(gè)做衛(wèi)浴的老板，他說的特別實(shí)在："我們這種傳統(tǒng)行業(yè)，網(wǎng)站就是24小時(shí)工作的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。"想想還真是，現(xiàn)在客戶可能凌晨三點(diǎn)刷手機(jī)，好的網(wǎng)站能在那刻幫你抓住機(jī)會(huì)。所以啊，該升級(jí)時(shí)就升級(jí)，別讓競爭對(duì)手用"數(shù)字武器"把你擠出賽道。