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你的企業(yè)官網(wǎng),真的夠"專(zhuān)業(yè)"嗎?
時(shí)間:2025-09-29 09:00:01
說(shuō)真的,現(xiàn)在很多老板對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的階段。前兩天遇到個(gè)開(kāi)連鎖餐飲的老哥,他指著自己那個(gè)十年前風(fēng)格的網(wǎng)站說(shuō):"這不挺好的嗎?該有的信息都有??!"我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)忍住翻白眼——大哥,現(xiàn)在都2023年了,你這網(wǎng)站連手機(jī)適配都沒(méi)做好,顧客用手機(jī)點(diǎn)開(kāi)菜品圖片都顯示不全,這叫"該有的都有"?
記得我剛?cè)胄心菚?huì)兒,企業(yè)建站就跟趕時(shí)髦似的。大家比的不是用戶(hù)體驗(yàn),而是誰(shuí)家首頁(yè)的Flash動(dòng)畫(huà)更炫酷?,F(xiàn)在想想真是哭笑不得——那些轉(zhuǎn)半天打不開(kāi)的動(dòng)畫(huà),除了讓訪客煩躁,還能起到什么作用?
如今的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可大不一樣了。說(shuō)幾個(gè)最基礎(chǔ)的: - 響應(yīng)式設(shè)計(jì)(就是手機(jī)電腦都能正常瀏覽) - 3秒內(nèi)必須完成加載 - 核心信息一眼就能找到 - 整體視覺(jué)風(fēng)格要符合品牌調(diào)性
你看,光是這四點(diǎn),就能篩掉市面上80%的企業(yè)網(wǎng)站。不信你隨便打開(kāi)幾個(gè)同行的官網(wǎng)對(duì)比下,差距立馬就出來(lái)了。
我特別想吐槽一些常見(jiàn)的"反人類(lèi)設(shè)計(jì)"。比如: 1. 找半天找不到聯(lián)系方式(這是要玩捉迷藏嗎?) 2. 產(chǎn)品分類(lèi)混亂得像迷宮(顧客又不是來(lái)解謎的) 3. 自動(dòng)播放的背景音樂(lè)(突然出聲能?chē)樔艘惶?4. 永遠(yuǎn)關(guān)不掉的彈窗廣告(簡(jiǎn)直是在趕客)
最夸張的是有次幫客戶(hù)做競(jìng)品分析,發(fā)現(xiàn)他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站居然要注冊(cè)才能看產(chǎn)品詳情!這不是把潛在客戶(hù)往門(mén)外推嗎?果不其然,三個(gè)月后那家公司就改版了。
很多企業(yè)在建站時(shí)容易踩坑,我總結(jié)了幾點(diǎn):
誤區(qū)一:追求炫技大于實(shí)用 有些設(shè)計(jì)師特別喜歡用各種特效,結(jié)果搞得網(wǎng)站卡得要命。拜托,用戶(hù)是來(lái)找信息的,不是來(lái)看你秀技術(shù)的。
誤區(qū)二:內(nèi)容堆砌毫無(wú)重點(diǎn) 把公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、董事長(zhǎng)致辭全堆在首頁(yè),重要信息反而被淹沒(méi)。這就像相親時(shí)把從小學(xué)到現(xiàn)在的所有經(jīng)歷都講一遍——誰(shuí)有耐心聽(tīng)啊?
誤區(qū)三:建完就扔不管不問(wèn) 網(wǎng)站不是一次性工程。我見(jiàn)過(guò)最離譜的是某企業(yè)官網(wǎng)"最新動(dòng)態(tài)"欄里還掛著2018年的新聞,這不明擺著告訴訪客"我們不重視線上"嗎?
說(shuō)幾個(gè)我特別欣賞的設(shè)計(jì)案例(當(dāng)然不能透露具體名字):
有家做高端家具的,網(wǎng)站打開(kāi)就是全屏的產(chǎn)品視頻,背景音樂(lè)是舒緩的大自然聲音,整個(gè)瀏覽過(guò)程就像在逛實(shí)體展廳一樣舒服。最絕的是他們的在線客服系統(tǒng)——不是那種煩人的彈窗,而是在右下角有個(gè)很克制的"需要幫助嗎?"的浮動(dòng)按鈕,點(diǎn)開(kāi)后3秒內(nèi)必有真人回復(fù)。
還有家做工業(yè)設(shè)備的,把復(fù)雜的設(shè)備參數(shù)用可視化的方式呈現(xiàn),連我這種外行都能看懂不同型號(hào)的區(qū)別。他們的在線選型工具簡(jiǎn)直神了,客戶(hù)輸入幾個(gè)基礎(chǔ)參數(shù)就能自動(dòng)推薦最合適的設(shè)備,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。
這個(gè)問(wèn)題我被問(wèn)過(guò)太多次了。說(shuō)實(shí)話,就像問(wèn)"裝修要花多少錢(qián)"一樣,答案完全取決于你的需求。
小型企業(yè)做個(gè)基礎(chǔ)展示型網(wǎng)站,萬(wàn)把塊錢(qián)就能搞定。但要是涉及電商功能、會(huì)員系統(tǒng)、數(shù)據(jù)看板這些,那預(yù)算就得往上漲了。我的一般建議是:把網(wǎng)站當(dāng)成一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店來(lái)對(duì)待,該花的錢(qián)別省。
有個(gè)客戶(hù)特別有意思,他原計(jì)劃花5萬(wàn)做網(wǎng)站,聽(tīng)我分析后決定追加到15萬(wàn)。結(jié)果上線半年,通過(guò)網(wǎng)站帶來(lái)的新客戶(hù)就把投入全賺回來(lái)了?,F(xiàn)在他逢人就夸:"這錢(qián)花得值!"
做了這么多年網(wǎng)站建設(shè),我明顯感覺(jué)到幾個(gè)新方向:
1. 智能化:AI客服、智能推薦這些會(huì)成為標(biāo)配 2. 場(chǎng)景化:網(wǎng)站要能適配不同用戶(hù)的使用場(chǎng)景 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):每個(gè)按鈕的位置都要經(jīng)過(guò)AB測(cè)試 4. 全渠道整合:官網(wǎng)、小程序、APP要能無(wú)縫銜接
最近幫幾個(gè)客戶(hù)試水了Web3.0的概念,比如用VR展示產(chǎn)品,效果出奇的好。有個(gè)做豪宅項(xiàng)目的,客戶(hù)通過(guò)VR看房后,線下看房轉(zhuǎn)化率提高了40%。
建網(wǎng)站這事吧,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,找個(gè)模板套一套就行;說(shuō)難也難,要做出真正能帶來(lái)商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站,需要下不少功夫。
我的建議是:先把基礎(chǔ)功能做好做扎實(shí),別一上來(lái)就追求什么黑科技。就像開(kāi)店一樣,先把菜品和服務(wù)做好,再考慮要不要搞全息投影這些花活。
記住,你的網(wǎng)站不需要討好所有人,但一定要打動(dòng)你的目標(biāo)客戶(hù)。有時(shí)候,少即是多。
下次你再打開(kāi)自己公司網(wǎng)站時(shí),不妨換個(gè)角度想想:如果我是第一次訪問(wèn)的潛在客戶(hù),這個(gè)網(wǎng)站能說(shuō)服我選擇你們嗎?如果答案不確定,那可能真的該考慮改版了。
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