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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友公司做官網(wǎng)時(shí)，我還傻乎乎地以為"買個(gè)域名+傳幾張產(chǎn)品圖"就叫建站。直到親眼看見他花八千塊買來(lái)的網(wǎng)站加載速度堪比老牛拉車，后臺(tái)操作復(fù)雜得讓文員小姑娘急哭，這才明白企業(yè)建站的門道深著呢。

一、企業(yè)網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

現(xiàn)在要還有人跟你說(shuō)"企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)門面工程"，建議趕緊把這人拉黑。上周去產(chǎn)業(yè)園拜訪客戶，他們運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說(shuō)了句大實(shí)話："官網(wǎng)現(xiàn)在是我們最便宜的銷售員，24小時(shí)不拿提成還能全球跑業(yè)務(wù)"。

確實(shí)啊，你看現(xiàn)在用戶多精：搜產(chǎn)品先看官網(wǎng)權(quán)威性，比價(jià)格要查資質(zhì)文件，甚至合作前都會(huì)偷偷觀察你網(wǎng)站三五年有沒(méi)有更新。有個(gè)做機(jī)械配件的老哥更絕——他把生產(chǎn)線監(jiān)控畫面接進(jìn)官網(wǎng)"實(shí)時(shí)車間"欄目，海外客戶直接在線數(shù)他廠房里有多少臺(tái)數(shù)控機(jī)床，這信任感唰就上來(lái)了。

二、建站路上的三個(gè)大坑

1. 模板站便宜但會(huì)撞衫 見過(guò)最離譜的是同園區(qū)兩家競(jìng)品用了某平臺(tái)同款模板，除了LOGO顏色不同，連導(dǎo)航欄"關(guān)于我們"的排版都一模一樣。客戶笑著跟我說(shuō)："這倆公司怕不是失散多年的親兄弟？"

2. 炫技過(guò)頭反成災(zāi)難 去年某餐飲連鎖非要搞全景VR展廳，結(jié)果用戶點(diǎn)開瞬間手機(jī)發(fā)燙，評(píng)論區(qū)全在問(wèn)"我是來(lái)訂包廂的不是來(lái)玩3A大作的"。記住啊，企業(yè)網(wǎng)站的核心是幫用戶高效解決問(wèn)題，不是給老板炫耀技術(shù)用的。

3. 后臺(tái)維護(hù)才是重頭戲 見過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)婚紗照——建好那天最漂亮，之后再也不更新。其實(shí)官網(wǎng)得像朋友圈經(jīng)營(yíng)，時(shí)不時(shí)發(fā)個(gè)新品動(dòng)態(tài)，更個(gè)行業(yè)白皮書。有家做環(huán)保材料的就聰明，每周三固定更新"客戶案例"，愣是把官網(wǎng)做成了行業(yè)百科。

三、省心又出效果的秘訣

1. 先想明白要網(wǎng)站干什么 是主要獲客？品牌展示？還是做在線交易？見過(guò)最清醒的客戶是賣工業(yè)零件的，官網(wǎng)干脆就做三件事：產(chǎn)品參數(shù)下載、在線詢價(jià)按鈕、24小時(shí)技術(shù)熱線入口，簡(jiǎn)單粗暴但轉(zhuǎn)化率奇高。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)比PC端更重要 現(xiàn)在業(yè)務(wù)員跑客戶，誰(shuí)還帶電腦??？都是掏出手機(jī)當(dāng)場(chǎng)演示。但很多企業(yè)花大錢做的官網(wǎng)，手機(jī)端打開產(chǎn)品圖片糊成馬賽克，表單要放大鏡才能填。記住這個(gè)公式：移動(dòng)端體驗(yàn)差=直接趕客。

3. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)得有"人味兒" 特別佩服某家兒童教育機(jī)構(gòu)，官網(wǎng)"團(tuán)隊(duì)故事"欄目里不是冷冰冰的專家簡(jiǎn)介，而是老師們記錄的教學(xué)日常。有篇《王老師和小胖的拼音大戰(zhàn)》看得人直樂(lè)，底下家長(zhǎng)留言比產(chǎn)品頁(yè)還熱鬧。

說(shuō)到底，企業(yè)建站早過(guò)了"有沒(méi)有"的階段，現(xiàn)在拼的是"會(huì)不會(huì)用"。就像我常跟客戶說(shuō)的：官網(wǎng)不是終點(diǎn)站，而是你們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的始發(fā)站。下次見著那些吹噓"三天建站"的服務(wù)商，不妨問(wèn)問(wèn)他們："建完站之后，你們管教我怎么用嗎？"