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前幾天幫朋友看他的工廠網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖居然還是2012年拍的車(chē)間照片，分辨率低得能數(shù)清像素點(diǎn)。最絕的是"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)開(kāi)直接跳轉(zhuǎn)到老板個(gè)人QQ空間——這操作簡(jiǎn)直讓我當(dāng)場(chǎng)笑噴。但笑著笑著就發(fā)現(xiàn)，這可不是個(gè)例。

企業(yè)網(wǎng)站的三大"死亡陷阱"

現(xiàn)在很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的階段。拜托，這都2023年了！我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某機(jī)械廠網(wǎng)站，產(chǎn)品分類(lèi)里赫然寫(xiě)著"最新款（2016年更新）"。

第一大坑：把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè) 動(dòng)不動(dòng)就是"公司成立于XX年""榮獲XX獎(jiǎng)項(xiàng)"，這些信息重要嗎？重要。但客戶(hù)真的會(huì)看嗎？我做過(guò)小范圍調(diào)研，87%的訪客最先點(diǎn)擊的是"產(chǎn)品解決方案"和"客戶(hù)案例"。有個(gè)做建材的客戶(hù)聽(tīng)了建議把工程案例置頂，三個(gè)月后詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。

第二大坑：移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難 上周用手機(jī)打開(kāi)某食品企業(yè)官網(wǎng)，加載了半分鐘不說(shuō)，頁(yè)面元素全部錯(cuò)位?，F(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端啊朋友們！有個(gè)很簡(jiǎn)單的測(cè)試：把手機(jī)橫過(guò)來(lái)看網(wǎng)站，如果出現(xiàn)左右滑動(dòng)條，基本可以判定不合格。

第三大坑：沒(méi)有轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì) 見(jiàn)過(guò)最可惜的是家設(shè)計(jì)公司，作品集做得特別棒，但整個(gè)網(wǎng)站找不到一個(gè)留言表單。最后發(fā)現(xiàn)他們的聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"二級(jí)頁(yè)面的小字里。這就好比開(kāi)餐廳把菜單鎖在保險(xiǎn)箱，客人能不跑嗎？

網(wǎng)站建設(shè)的"三快"原則

去年幫某母嬰品牌改版時(shí)，我們定了個(gè)"三秒法則"： 1. 加載快（首屏不超過(guò)3秒） 2. 理解快（3秒內(nèi)知道你是做什么的） 3. 行動(dòng)快（3次點(diǎn)擊內(nèi)完成轉(zhuǎn)化）

具體怎么做？分享幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧：

首屏黃金地段法則 把核心價(jià)值主張做成動(dòng)態(tài)文字輪播。有個(gè)做智能鎖的客戶(hù)，原來(lái)首屏是董事長(zhǎng)致辭，改成"24小時(shí)安保|3年質(zhì)保|免費(fèi)安裝"三個(gè)賣(mài)點(diǎn)后，停留時(shí)間直接提升40%。

產(chǎn)品頁(yè)的"F型"布局 根據(jù)眼動(dòng)追蹤數(shù)據(jù)，客戶(hù)瀏覽產(chǎn)品頁(yè)時(shí)視線呈F型分布。我們給某儀器廠商調(diào)整頁(yè)面后，把技術(shù)參數(shù)從大段文字改成圖標(biāo)+短描述，詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率提高了28%。

咨詢(xún)按鈕的"三次出現(xiàn)"原則 頂部固定欄、產(chǎn)品詳情頁(yè)右側(cè)懸浮、案例底部——這三個(gè)位置必須出現(xiàn)聯(lián)系方式。有個(gè)做定制家具的客戶(hù)，僅在案例頁(yè)增加"同款定制"按鈕，當(dāng)月線上訂單就多了15單。

那些年我們交過(guò)的學(xué)費(fèi)

說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：90%的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)預(yù)算都花錯(cuò)了地方。見(jiàn)過(guò)最夸張的案例是某公司花了20萬(wàn)做3D展廳，結(jié)果后臺(tái)連訪問(wèn)數(shù)據(jù)都看不了。

現(xiàn)在很多建站公司喜歡吹噓"高端定制"，但企業(yè)真正需要的是能帶來(lái)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶(hù)，原來(lái)網(wǎng)站充滿(mǎn)科技感的粒子特效，改版后我們只做了三件事： 1. 增加實(shí)時(shí)在線客服 2. 每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)放計(jì)算器工具 3. 做行業(yè)解決方案專(zhuān)題 半年后他們銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了200萬(wàn)——而這套改版成本還不到原來(lái)的一半。

未來(lái)三年必須跟上的趨勢(shì)

最近參加行業(yè)峰會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，頭部企業(yè)已經(jīng)在做這三件事：

1. 官網(wǎng)即商城 連重型機(jī)械行業(yè)都開(kāi)始支持在線選配、即時(shí)報(bào)價(jià)了。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶(hù)，開(kāi)通在線選型系統(tǒng)后，居然接到了高校的批量采購(gòu)訂單。

2. 內(nèi)容即銷(xiāo)售 某建材品牌把施工教程做成系列視頻，官網(wǎng)流量暴漲的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)量環(huán)比增長(zhǎng)65%?，F(xiàn)在客戶(hù)看完視頻可以直接預(yù)約測(cè)量，形成完整閉環(huán)。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迭代 我認(rèn)識(shí)個(gè)老板特別有意思，他每周都會(huì)親自查看熱力圖數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品圖的點(diǎn)擊率突然下降，馬上讓團(tuán)隊(duì)更新實(shí)拍視頻，結(jié)果當(dāng)月那個(gè)品類(lèi)詢(xún)盤(pán)量回升了40%。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是"網(wǎng)絡(luò)名片"，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷(xiāo)售員。下次當(dāng)你看到網(wǎng)站后臺(tái)那些無(wú)人問(wèn)津的訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)，不妨想想：如果這些是每天路過(guò)你門(mén)店的顧客，你還會(huì)放任他們轉(zhuǎn)身離開(kāi)嗎？

（寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到，好像漏說(shuō)了響應(yīng)式設(shè)計(jì)的重要性...算了，下次單獨(dú)開(kāi)篇講技術(shù)細(xì)節(jié)吧）