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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:如何打造一個(gè)"會(huì)賺錢"的官網(wǎng)
時(shí)間:2025-08-04 15:00:01
說(shuō)真的,這些年我見過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)建設(shè)這事兒想得太簡(jiǎn)單了。有的老板覺得隨便找個(gè)模板套一套就行,結(jié)果花了幾萬(wàn)塊做出來(lái)的網(wǎng)站,連個(gè)像樣的轉(zhuǎn)化都沒有。這不,上周又有個(gè)做家居的朋友找我訴苦:"網(wǎng)站建好半年了,怎么連個(gè)詢盤都沒有?"
這事兒讓我想起五年前自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)我也犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤,以為官網(wǎng)就是個(gè)"電子名片"。直到后來(lái)才明白,一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是24小時(shí)不打烊的銷售員,是品牌形象的展示窗口,更是客戶決策的重要依據(jù)。
現(xiàn)在市面上的建站服務(wù)五花八門,價(jià)格從幾百到幾十萬(wàn)不等。但你知道嗎?貴的未必就是好的。我見過(guò)太多企業(yè)花了冤枉錢,最后做出來(lái)的網(wǎng)站連基本的SEO優(yōu)化都沒做好。這就好比買了個(gè)豪華跑車,結(jié)果加的是90號(hào)汽油——跑不起來(lái)啊!
那么問(wèn)題來(lái)了,到底什么樣的網(wǎng)站才算"會(huì)賺錢"呢?根據(jù)我這幾年觀察,至少要滿足三個(gè)條件:找得到、看得懂、用得上。先說(shuō)"找得到",你得讓潛在客戶在搜索引擎上能輕松找到你。我有個(gè)做工業(yè)品的朋友,就因?yàn)榘丫W(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化做好了,現(xiàn)在60%的訂單都來(lái)自線上。
再說(shuō)"看得懂"。很多企業(yè)官網(wǎng)喜歡堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ),把產(chǎn)品介紹寫得跟學(xué)術(shù)論文似的。拜托,客戶不是來(lái)考試的!去年幫一家醫(yī)療器械公司改版,我們把晦澀的技術(shù)參數(shù)都轉(zhuǎn)化成了通俗易懂的客戶收益描述,結(jié)果詢盤量直接翻了三倍。
至于"用得上",這個(gè)就更有意思了。好的網(wǎng)站要像貼心的導(dǎo)購(gòu)員,知道客戶在想什么。比如我們給一家教育機(jī)構(gòu)做的網(wǎng)站,在課程介紹頁(yè)面直接放上了試聽申請(qǐng)按鈕,轉(zhuǎn)化率提高了40%。這些小細(xì)節(jié),往往就是決定成敗的關(guān)鍵。
現(xiàn)在很多企業(yè)糾結(jié)是選模板站還是定制開發(fā)。我的建議是:初創(chuàng)公司可以用模板快速上線,但發(fā)展到一定規(guī)模后,一定要考慮定制開發(fā)。畢竟模板站的同質(zhì)化太嚴(yán)重了,就像穿著和別人一樣的衣服去相親,第一印象就輸了。
說(shuō)到建站流程,我覺得最容易被忽視的就是前期策劃。很多企業(yè)一上來(lái)就問(wèn)"多少錢",卻很少思考"為什么要做這個(gè)網(wǎng)站"。去年有個(gè)餐飲連鎖品牌找我咨詢,我花了整整兩周時(shí)間幫他們梳理目標(biāo)客戶畫像和用戶旅程,最后做出來(lái)的網(wǎng)站簡(jiǎn)直像為他們量身定制的銷售漏斗。
移動(dòng)端適配也是個(gè)老生常談但又常被忽視的問(wèn)題。現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī),但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直慘不忍睹。我見過(guò)最夸張的一個(gè)案例是,客戶在手機(jī)上填完詢價(jià)表單,點(diǎn)擊提交后直接跳轉(zhuǎn)到電腦版頁(yè)面——這種體驗(yàn)不丟單才怪!
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可能是最容易被低估的環(huán)節(jié)。很多企業(yè)網(wǎng)站做好后就扔在那里不管了,內(nèi)容幾年都不更新。這就像開了一家實(shí)體店卻從來(lái)不打掃衛(wèi)生,顧客來(lái)了看到灰塵都積了老厚,誰(shuí)還敢跟你做生意?
說(shuō)到成本控制,我的經(jīng)驗(yàn)是:與其貪便宜找不靠譜的服務(wù)商,不如多花點(diǎn)錢找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。去年有個(gè)客戶為了省兩萬(wàn)塊錢,找了個(gè)兼職程序員做網(wǎng)站,結(jié)果拖了半年都沒上線,最后損失的可不止兩萬(wàn)塊訂單那么簡(jiǎn)單。
最后想說(shuō),網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買賣。它需要持續(xù)優(yōu)化和迭代,就像養(yǎng)孩子一樣要不斷投入精力。我自己的網(wǎng)站前后改了七八個(gè)版本,每次改版都能帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。所以啊,與其糾結(jié)一次性投入多少,不如想想怎么讓網(wǎng)站真正成為企業(yè)的"數(shù)字資產(chǎn)"。
記住,在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,你的官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)窗口。如果連這個(gè)窗口都擦不干凈,還談什么品牌形象和商業(yè)轉(zhuǎn)化呢?
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