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說(shuō)來(lái)你可能不信，我?guī)团笥汛蚶淼谝粋€(gè)網(wǎng)站時(shí)，連域名和主機(jī)都分不清。那會(huì)兒手忙腳亂折騰了三天，首頁(yè)還掛著個(gè)碩大的"Under Construction"動(dòng)畫(huà)——現(xiàn)在想想真是時(shí)代的眼淚啊。

為什么你的生意需要一張"數(shù)字身份證"

早些年開(kāi)實(shí)體店，地段就是王道?，F(xiàn)在？你的官網(wǎng)才是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的黃金鋪面。上周遇到個(gè)做手工醬料的阿姨，固執(zhí)地認(rèn)為"老顧客微信下單就夠了"，結(jié)果眼睜睜看著隔壁年輕人用簡(jiǎn)陋的網(wǎng)頁(yè)接單量翻了三倍。

這事兒真不能怪消費(fèi)者勢(shì)利。試想你要訂個(gè)蛋糕，看到兩家店：一家只有朋友圈九宮格照片，另一家點(diǎn)開(kāi)就能選尺寸、填祝福語(yǔ)、直接支付——換你選哪個(gè)？

那些年我們踩過(guò)的技術(shù)坑

建站平臺(tái)廣告總愛(ài)說(shuō)"三分鐘極速建站"，這話對(duì)也不對(duì)。確實(shí)能快速搭出個(gè)殼子，但就像裝修毛坯房，關(guān)鍵得看后續(xù)功夫。

我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例：有人花大價(jià)錢買了帶瀑布流動(dòng)效的模板，結(jié)果服務(wù)器帶寬根本帶不動(dòng)，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)像看PPT。還有個(gè)做民宿的哥們，非要首頁(yè)放4K全景視頻，最后手機(jī)用戶加載十秒就關(guān)頁(yè)面。

說(shuō)到底啊，技術(shù)要為生意服務(wù)。賣有機(jī)蔬菜的站搞個(gè)農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，比酷炫的3D輪播圖實(shí)在多了。

內(nèi)容編排的隱藏邏輯

新手最愛(ài)犯的錯(cuò)就是把官網(wǎng)做成產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)。曾幫人改版過(guò)一個(gè)工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站，原來(lái)二十多頁(yè)技術(shù)參數(shù)，轉(zhuǎn)化率低得可憐。后來(lái)我們把"解決方案"板塊提到導(dǎo)航欄第二位，當(dāng)月詢盤量就漲了40%。

還有個(gè)反直覺(jué)的發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)把聯(lián)系方式藏在小得可憐的"關(guān)于我們"里。其實(shí)應(yīng)該學(xué)學(xué)餐飲店，把電話、微信、地址做成懸浮按鈕始終顯示——畢竟客戶可能半夜刷到你網(wǎng)站呢。

移動(dòng)端體驗(yàn)不是選修課

上個(gè)月幫親戚看他的漁具店數(shù)據(jù)，嚇一跳：78%訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)，但移動(dòng)端跳出率高達(dá)67%。檢查發(fā)現(xiàn)電腦版圖片在手機(jī)上要左右滑動(dòng)才能看全，購(gòu)買按鈕經(jīng)常誤觸到旁邊的廣告圖。

現(xiàn)在做網(wǎng)站得倒著來(lái)——先確保手機(jī)看著舒服，再考慮電腦版。就像我常對(duì)客戶說(shuō)的："您總不能要求顧客帶著筆記本電腦去蹲廁所刷您的店吧？"

更新維護(hù)比建站更重要

見(jiàn)過(guò)太多花幾萬(wàn)做的網(wǎng)站，最后變成"僵尸站點(diǎn)"。去年有個(gè)客戶找我救場(chǎng)，點(diǎn)開(kāi)他三年前建的網(wǎng)站，促銷信息還掛著"歡度2019春節(jié)"。

其實(shí)維護(hù)沒(méi)想象中麻煩。設(shè)置個(gè)每月內(nèi)容更新提醒，或者干脆在后臺(tái)加個(gè)博客板塊，偶爾發(fā)些行業(yè)動(dòng)態(tài)。就像給盆栽澆水，看著麻煩，真養(yǎng)成了習(xí)慣也就是十分鐘的事。

關(guān)于預(yù)算的大實(shí)話

總有人問(wèn)我："建個(gè)網(wǎng)站到底要花多少錢？"這問(wèn)題就像問(wèn)"裝修要多少錢"——路邊打印店能做，奢侈品官網(wǎng)也是做。

建議先把這幾個(gè)問(wèn)題想清楚： - 需要在線支付嗎？ - 要對(duì)接庫(kù)存系統(tǒng)嗎？ - 會(huì)有外文用戶訪問(wèn)嗎？

別被外包公司忽悠著買"全能套餐"。我鄰居開(kāi)托兒所的，用免費(fèi)建站工具加預(yù)約插件，效果不比花兩萬(wàn)做的差。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的分身。它不用完美無(wú)缺，但得讓對(duì)的人一眼認(rèn)出你是誰(shuí)，能提供什么價(jià)值。下次看到那些建站廣告別急著心動(dòng)，先想想：如果網(wǎng)站是你的線下門店，你愿意把它開(kāi)在什么位置？裝修成什么風(fēng)格？每天在店里準(zhǔn)備什么內(nèi)容？

（掏出小本本記重點(diǎn)的時(shí)候到了）最成功的網(wǎng)站往往不是技術(shù)最先進(jìn)的，而是最懂自己顧客的。就像我家樓下那間面包房，網(wǎng)站設(shè)計(jì)樸素得很，但每周三下午準(zhǔn)時(shí)推送"即將過(guò)期產(chǎn)品五折清倉(cāng)"，總能引發(fā)一波搶購(gòu)——你看，技術(shù)永遠(yuǎn)只是工具，生意邏輯才是靈魂啊。