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說(shuō)實(shí)話(huà)，我最近幫朋友看他的小公司網(wǎng)站時(shí)差點(diǎn)笑出聲——那個(gè)頁(yè)面仿佛是從2008年穿越來(lái)的。大紅的底色配上閃爍的"歡迎光臨"GIF動(dòng)畫(huà)，產(chǎn)品圖片模糊得像是打了馬賽克。更絕的是，"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)進(jìn)去居然是個(gè)已經(jīng)停用的QQ號(hào)...

網(wǎng)站就是你的24小時(shí)營(yíng)業(yè)門(mén)店

你知道嗎？現(xiàn)在超過(guò)70%的客戶(hù)在實(shí)地拜訪(fǎng)前都會(huì)先上網(wǎng)查查你的底細(xì)。你的網(wǎng)站就像個(gè)全年無(wú)休的銷(xiāo)售員，問(wèn)題是，這個(gè)"員工"到底是在幫你拉客戶(hù)還是在趕客？

上周遇到個(gè)做家具的老板跟我抱怨："線(xiàn)上咨詢(xún)量少得可憐。"我打開(kāi)他網(wǎng)站一看就明白了——加載速度慢得像老牛拉車(chē)，手機(jī)上看排版全亂套，產(chǎn)品分類(lèi)居然有"其他"這個(gè)選項(xiàng)...

現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的"三大件"

1. 速度要快過(guò)外賣(mài)小哥

現(xiàn)在人的耐心啊，比金魚(yú)還短。研究顯示，如果3秒內(nèi)打不開(kāi)，53%的用戶(hù)直接扭頭就走。我測(cè)試過(guò)幾個(gè)網(wǎng)站，有的光首頁(yè)就要加載20多秒——這時(shí)間都?jí)蛭尹c(diǎn)個(gè)外賣(mài)了！

2. 手機(jī)端必須絲滑

上次在咖啡館親眼看見(jiàn)個(gè)客戶(hù)邊刷手機(jī)邊罵："這什么破網(wǎng)站，點(diǎn)都點(diǎn)不準(zhǔn)！"現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自移動(dòng)端，如果你的網(wǎng)站在手機(jī)上要不停放大縮小才能看，趕緊重做吧。

3. 內(nèi)容要像會(huì)說(shuō)話(huà)的銷(xiāo)售

見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"公司簡(jiǎn)介"寫(xiě)成流水賬，產(chǎn)品描述全是技術(shù)參數(shù)。換個(gè)角度想，客戶(hù)關(guān)心的是"你能幫我解決什么問(wèn)題"，而不是聽(tīng)你自賣(mài)自夸。

那些年我們踩過(guò)的坑

記得幫一個(gè)餐飲店做網(wǎng)站時(shí)，老板堅(jiān)持要把所有菜品照片都做成幻燈片自動(dòng)播放。結(jié)果呢？客戶(hù)抱怨說(shuō)"看得頭暈想吐"。還有個(gè)做教育的朋友，非要在首頁(yè)放20多個(gè)獲獎(jiǎng)證書(shū)——問(wèn)題是，誰(shuí)在乎你2005年拿過(guò)什么獎(jiǎng)?。?/p>

最要命的是很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成"一次性工程"，建好就再也不更新。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例，網(wǎng)站新聞欄最后更新日期顯示是2016年...這不明擺著告訴客戶(hù)"我們公司已經(jīng)半死不活"了嗎？

花小錢(qián)辦大事的秘訣

不一定非要花幾十萬(wàn)搞網(wǎng)站?，F(xiàn)在很多智能建站工具，小白也能做出專(zhuān)業(yè)效果。關(guān)鍵是要想清楚：

- 你的目標(biāo)客戶(hù)最常搜索什么？ - 他們最關(guān)心哪些信息？ - 怎么讓客戶(hù)一眼就明白你是做什么的？

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的朋友就很聰明，他在網(wǎng)站放了幾個(gè)短視頻，直觀展示設(shè)備怎么工作。結(jié)果咨詢(xún)量直接翻倍，因?yàn)榭蛻?hù)終于看懂了他賣(mài)的是什么。

別讓網(wǎng)站成為數(shù)字時(shí)代的"店面僵尸"

每次看到那些十年不更新的企業(yè)網(wǎng)站，我就想起街邊那些積滿(mǎn)灰塵的店鋪——櫥窗里的模特還穿著過(guò)季衣服，價(jià)簽都褪色了。你說(shuō)這樣的店能吸引顧客嗎？

網(wǎng)站建設(shè)真不是"有總比沒(méi)有強(qiáng)"的事情。它要么成為你最得力的銷(xiāo)售助手，要么就是客戶(hù)眼中的反面教材。不妨現(xiàn)在就打開(kāi)自己公司的網(wǎng)站，換個(gè)陌生人的眼光好好看看——這個(gè)"數(shù)字門(mén)面"，到底配不配得上你的實(shí)體生意？

（寫(xiě)完這篇文章后，我那個(gè)用"古董網(wǎng)站"的朋友終于答應(yīng)重新做了。他說(shuō)最觸動(dòng)他的是這句話(huà)："你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能正在用網(wǎng)站偷走你的客戶(hù)。"）